Transformación Digital, competitividad en el mercado empresarial de Latinoamérica 2021

Las empresas que mueven el mundo compiten a diario por liderar el mercado global para posicionar sus productos, marcas y servicios. Las estrategias de las que estas empresas se valen para lograr sus objetivos están basadas en diferentes áreas que van desde el marketing, las ventas, la logística, la distribución e importación entre otras. Pero sin duda, en pleno 2021 la Transformación Digital está considerada como uno los principales puntos a considerar los las gigantescas industrias para continuar compitiendo en el mercado en el que se mueven.

El manejo y procesamiento de datos, el volumen de los mismo, la conectividad, agilizar y simplificar procesos, minimizar costos y  obtener datos en tiempo real para la toma de decisiones son los puntos fuertes de la Transformación Digital, los cuales no pueden ser ignorados por las grandes y medianas empresas inclusive, para convertirse en empresas inteligentes y con tecnología de vanguardia.

Entonces observamos, que de acuerdo a lo mencionado anteriormente, la Transformación Digital es considerada entonces como un factor de competitividad empresarial. En el caso de Latinoamérica el mercado ha tenido grandes avances a nivel tecnológico, aun así, algunas empresas de gran talla mundial de esta parte del continente aún no se terminan de convencer a dar el paso hacia la Transformación Digital.

Sin embargo, la situación global que ha generado la pandemia en todo el mundo, ha acelerado que la tecnología se adentre en las empresas, incluso en las que aún no habían terminado de dar el paso, lo que ha desatado una competitividad empresarial en Latinoamérica, generando resultados positivos en la región.

La actividad bancaria y financiera, el home office y el comercio electrónico han sido algunas de las actividades que  han reputando durante este año de pandemia, la tecnología ha hecho crecer exponencialmente las oportunidades empresariales de la región occidental. Las empresas del sector alimentos no se quedan atrás.

 

Lo que continúa este 2021

 

Investigaciones publicadas en varias web dedicadas al área de la tecnología y la transformación digital publican que en Latinoamérica los países que han liderado en estos avances se encuentran en primer lugar Chile, por ser uno de los países que ha unido esfuerzos para cubrir las necesidades básicas de sus habitantes a través de la transformación digital.

En el mismo orden, le siguen Uruguay, Costa Rica, Argentina, Panamá, Trinidad y Tobago, Colombia, México y Brasil.

La tecnología digital tiene el poder de conectar y transformar estructuras empresariales basándose en las bondades que esta proporciona a las mismas para mejorar sus sistemas y brindar mejor calidad de vida a quienes hacen uso de ella.

Este 2021 las tendencias en cuanto a la transformación digital como factor competitivo en el área empresarial apuntan al desarrollo de estructuras cada vez más digitales, más hogares tecnológicos, más digitalización de empresas públicas y privadas, digitalización de la banca y todas aquellas áreas en las que empresas, marcas y servicios puedan mejorar con la incursión de la transformación digital en ellas.

América Latina debe continuar avanzando en esta materia de transformación digital, no bajar la guardia, no quedarse atrás en la construcción de la agenda digital. El papel que juegan las empresas en la construcción diaria de esta agenda se convierte en un escenario competitivo para ellas que les dará finalmente posicionamiento y grandes resultados.

En SofOS contamos con un gran equipo de expertos en trasformar su negocio, en brindarle la asesoría correcta hacia la incursión de la Transformación digital en diferentes áreas. Si deseas conocer un poco más de qué se trata ingresa en el siguiente link http://bit.ly/ContactoSofOS

 

Por: Betzari Peláez

Cuatro preguntas claves sobre el nuevo licenciamiento SAP Digital Access

A medida que los clientes de SAP avanzan en la transformación digital, las personas o sistemas que tiene acceso al ERP, bien sea ECC o S/4HANA, se ha diversificado significativamente (por ejemplo, empleados, socios comerciales, consumidores, dispositivos, etc.) bien sea para activar las capacidades de procesamiento de la plataforma, cargar, ejecutar, acceder, emplear o mostrar información resultante de dichas capacidades.

Además, las formas en que ocurre este acceso al ERP de SAP han aumentado, a través de plataformas SAP y no SAP. Por tanto, la empresa de tecnología empresarial estableció que todo uso del software, independientemente del método de acceso, requiere una licencia adecuada y todo acceso a un sistema SAP se considera uso.

Producto de esta realidad, SAP ha identificado tres tipos de acceso para utilizar los sistemas de gestión de recursos empresariales:

  1. El acceso humano directo ocurre cuando las personas inician sesión para utilizar el sistema ERP a través de una interfaz entregada con o como parte del sistema ERP, y que se licencia en función de los usuarios.

 

  1. El acceso a la aplicación SAP que se produce cuando los seres humanos o cualquier dispositivo o sistema utilizan indirectamente el sistema SAP ERP a través de otra aplicación SAP con licencia.

 

  1. El acceso indirecto y digital que ocurre cuando las personas o cualquier dispositivo o sistema usan indirectamente el sistema ERP a través de un software intermediario que no es de SAP, entre los usuarios y el sistema ERP de SAP, como un front-end que no es de SAP, una solución personalizada o una aplicación de terceros, cuya interacción genera una serie de documentos como, por ejemplo, órdenes de venta y órdenes de compra, para el cual es necesario un tipo especial de licenciamiento creado recientemente.

 

En abril de 2018, SAP introdujo un nuevo modelo de licenciamiento llamado SAP Digital Access, que permite a los clientes obtener licencias de uso indirecto al ERP en función del número de documentos frente a usuarios con licencia.

Desde entonces, los clientes han estado muy interesados en conocer más sobre el tema y nos han hecho saber sus dudas.  A continuación, intentamos responder al menos cuatro de las preguntas más frecuentes sobre este tema, con el apoyo de una serie de documentos especializados.

  1. ¿Cómo funciona la licencia de Documentos a través del modelo SAP Digital Access?

Los clientes pagan una tarifa única más el mantenimiento por la cantidad de documentos necesarios para abordar la cantidad total de documentos que prevén generar indirectamente durante un período de un año. Si la cantidad de Documentos para el año siguiente no cambia, el cliente solo necesita pagar la tarifa de mantenimiento.

  1. ¿Qué son los documentos?

Los documentos son registros generados por el sistema. SAP cuenta solo nueve (9) tipos de documentos generados por el sistema que abordan de manera integral los resultados comerciales más valorados de SAP Digital Core.

  1. ¿Cómo se relacionan los documentos con el modelo de licencia de SAP Digital Access?

SAP Digital Access utiliza Documentos como base para calcular los requisitos de licencia de acceso indirecto y / o digital de un cliente.

  1. ¿Qué tipos de documentos se utilizan para calcular los requisitos de licencia de acceso indirecto / digital de un cliente?

Tu SAP Digital Core o ERP gestiona miles de transacciones y actividades. Sin embargo, para calcular los requisitos de licencia de acceso indirecto / digital de un cliente, SAP cuenta solo nueve (9) tipos de documentos generados por el sistema que abordan de manera integral los resultados comerciales más comúnmente valorados. Estos nueve tipos son:

 

  • Documento de ventas. Un registro que representa el material o servicio que se vende o cotiza (p. Ej., Artículo de línea de orden de venta, artículo de línea de cotización de venta o una publicación de acuerdo de programación de ventas).

 

  • Documento de factura. Un registro que representa el material o servicio que se factura (por ejemplo, Artículo de línea de documento de facturación o artículo de línea de factura de proveedor).

 

  • Documento de compra. Un registro que representa el material o servicio ordenado o solicitado (por ejemplo, Artículo de línea de orden de compra, artículo de línea de solicitud de compra o liberación de un acuerdo de programación de compras).

 

  • Documento de servicio y mantenimiento. Un registro que representa los detalles del trabajo a realizar, un problema reportado o el estatus del procesamiento (por ejemplo, orden de servicio o mantenimiento / notificación) o un registro que representa un reclamo (por ejemplo, reclamo de garantía).

 

  • Documento de fabricación. Un registro que representa los detalles relacionados con la producción asociados con la fabricación (por ejemplo, orden de producción o proceso o una confirmación de fabricación).

 

  • Documento de gestión de calidad. Un registro que representa los detalles relacionados con la producción asociados con la fabricación (por ejemplo, orden de producción o proceso o una confirmación de fabricación).

 

  • Documento de gestión del tiempo. Un registro que representa el tiempo trabajado de un empleado (por ejemplo, registro de la hoja de horas).

 

  • Documento financiero. Un registro que representa información contable en un diario financiero (por ejemplo, una línea de entrada de diario).

 

  • Documento de material. Un registro que representa un material específico que se recibe, emite o transfiere hacia, desde o dentro de una ubicación o planta de almacenamiento (p. Ej., Artículo de línea de documento de material).

 

Programa de Adopción de Acceso Digital

Para estimular y facilitar la adopción de este nuevo licenciamiento, SAP cuenta con un programa vigente hasta el 31 de diciembre de 2021, que ofrecer simplicidad, comprensión y transparencia sobre las licencias de Digital Access (no aplicable a S/4HANA Cloud).

El programa consta de 2 pasos: el paso uno que tiene como objetivo determinar el número de documentos generados por medio de plataformas no SAP con base a datos obtenidos del ERP. Y el paso dos que busca presentar al cliente incentivos financieros (descuentos) para la adquisición de las nuevas licencias.

Aprovecha los beneficios que ofrece este programa antes que pierda su vigencia. Escríbeme al correo  contacto@sofoscorp.com para darte más detalles.

 

Por: María Eugenia Campo

7 cosas que resaltar del manejo de cerdos

 

En el sector agropecuario, el campo porcino es una de las áreas que mayor demanda tiene, no solo a nivel comercial, sino también a nivel del manejo y tratamiento que se les da a los animales desde su concepción hasta su comercialización, pues de estos procesos, depende la óptima calidad de los productos y derivados de los cerdos.

En este artículo plasmaremos siete interesantes cosas que son importantes resaltar del manejo de cerdos y todo lo relacionado a su entorno, alimentación y crianza. Para ello, contamos con la participación del Ingeniero Carlos Vasquez, Arquitecto de Soluciones Porcinas, quien forma parte del grupo de especialistas de esta importante área de la empresa SofOS.

Vásquez, como experto en el área de cerdos explicó punto por punto cada una de estas siete cosas del manejo de estos animales.

1. Los cerdos sufren de estrés: Si, así como se lee, aunque parezca increíble los cerdos desatan un estrés en su organismo en diferentes etapas de su vida, dentro de las que se incluyen la separación de la cerda (al momento del destete), el transporte entre sitios o embarque, el cambio en el alimento, el alojamiento en nuevas instalaciones, el exceso de calor en las instalaciones y el agrupamiento con otros lechones extraños, al momento de formar los lotes de diferentes camadas.

Estos niveles de estrés, indicó Vásquez durante la entrevista, traen como consecuencia pérdida de peso en los animales, bajas en la tasa de reproducción, por ende, menor número parto y menores lechones que se engordaran y en el peor de los casos fallecimiento de los animales por estrés calórico lo cual se genera en instalaciones con deficiente ventilación y cuando los animales son hacinados, o existe deficiencias en el acceso de agua limpia y fresca durante las horas más calurosas del día.

2. Los cambios en los factores climáticos tiene incidencia en la producción de cerdos: El Ingeniero Carlos Vásquez explicó que cada uno de los factores que estén relacionados con el clima tiene un impacto en estos animales, desde la temperatura, la humedad Relativa, la pluviometría, velocidad del viento y todos los demás factores de carácter climático.

¿Pero en qué tienen que ver los factores climáticos con los cerdos?, pues de acuerdo a lo indicado por el especialista, cada uno de estos aspectos representa un factor importante en la producción, ya que se deben garantizar instalaciones bien aireadas con un buen recambio de aire y buena ventilación para asegurar una adecuada temperatura dentro de los corrales así como espacios libre de Amoniaco producido por las heces y orinas de los animales acumulados en las fosas o drenajes, se deben utilizar calentadores en las maternidades así como en las baterías de destete, para mantener caliente los lechones, en aquellos lugares donde las temperaturas nocturnas desciendan con facilidad por la altura o en regiones semiáridas del país, donde existe un drástico descenso de las temperaturas nocturnas en especial en las madrugadas. Del mismo modo, se debe prestar especial atención a los elementos fisioclimático en las explotaciones porcinas para asegurar una adecuada distribución de los animales evitando hacinamientos y garantizando un adecuado confort en el alojamiento de los animales en sus diferentes etapas de crecimiento y engorda.

3. Tips que ayudan a reducir el estrés en los cerdos son:

  • Realizar una adecuada distribución de los animales según la edad y peso, manteniendo la uniformidad de los lotes.
  • Ajustar las densidades para el adecuado alojamiento en función de las capacidades instaladas de las granjas y el estado fisiológico de los animales.
  • Previo al destete de los animales iniciar con el suministro de alimento preiniciador para que los lechones se vayan acostumbrando a su nueva alimentación y de esta manera reducir el estrés al momento del destete.
  • Asegurar una adecuada ventilación y recambio de aire, en granjas tradicionales se pueden incorporar ventiladores, extractores y rociadores para bajar las temperaturas al menos un par de grados dentro de las instalaciones.
  • Acceso a voluntad de agua limpia y fresca durante el día, asegurándose que estén en buen funcionamiento los Bebederos para no restringir el acceso al agua, sobre todo en las horas más calurosas del día.
  • Lavar los corrales por lo menos 2 veces al día y con ello los animales recibirán un baño rápido, lo cual, los refrescara evitando el sobrecalentamiento por estrés calórico (Sitio 2 y Sitio 3).

Cuando se desee hacer cambios de alimento o tipo de alimento, es recomendable ir realizando pequeñas incorporaciones del nuevo alimento, junto al alimento habitual para reducir el periodo de acostumbramiento de la nueva dieta.

4. Las cerdas lactantes deben comer entre 5 y 7 kilogramos al día: El objetivo principal de la nutrición de las cerdas lactantes es reducir al mínimo el balance negativo de nutrientes y optimizar la producción de leche, para ello su alimentación debe ser rica en proteína y sobre todo energía para favorecer a una mayor lactancia, por lo que una cerda lactante debe comer entre 5 y 7 kilogramos al día, se le debe proveer las raciones a libre voluntad, entre 3 a 4 veces al día.

5. Las cerdas primerizas tiene un manejo diferente al resto de las cerdas gestantes: por su condición de primerizas, se debe garantizar una buena conformación musculo esquelética, la cual se lograra a través de una dieta adecuada para asegurar una vida útil reproductiva prologada, de igual manera,se debe prestar especial atención desde el momento de la selección como hembras de reemplazo, los cuidados que se le deben proveer, asegurando que, en la selección sean escogidas hembras con excelente condición corporal, con buenos aplomos, sin problemas físicos evidentes, con más de 6 pares de pezones funcionales, con adecuado peso a su primer servicio (110 kg) y una vez servidas y confirmadas su gestación se les debe proveer todas las atenciones necesarias para obtener el mayor número de lechones nacidos vivos acordes a la raza o a los promedios que se manejen en las diferentes razas de cerdos.

6. El Anestro estacional o ausencia de celo principal causa de infertilidad en cerdas: esta causa tiene una base fisiológica y está influenciada por factores ambientales y sociales tales como: la nutrición, condición corporal, el número de partos si es primípara o multípara, el estrés persistente producidos por fallos en el manejo (Alojamiento, Confort térmico, cambios bruscos en la alimentación, así como la restricción en la misma), Interacción con otras hembras, entre otros.

7. Enfermedades son comunes en los cerdos: las afecciones que con frecuencia atacan a estos animales son dermatitis exudativa, coccidios, enfermedades respiratorias, disentería porcina, mastitis y parvovirus porcino, entre otras. De acuerdo a lo conversado con el ingeniero Carlos Vásquez, son pocas las cosas o aspectos, que en la actualidad se desconocen de las buenas prácticas de manejo de la Industria Porcina, “hoy día existen muchas técnicas de manejo que van desde las más tradicionales a las más tecnificadas; existen muchos avances científicos en técnicas de reproducción para superar los problemas reproductivos de las cerdas”.

Los estudios siguen avanzando en arrojar excelentes resultados que midan respuestas bioeconómicas sobre las dietas y formulación de raciones para maximizar los rendimientos productivos de las granjas porcinas, investigaciones en Bioingeniería genética para el manejo de las razas según las tendencias del mercado porcino y las necesidades mundiales para el abastecimiento de carne.

Para concluir, el experto en el área porcina resaltó que, “si se tuviera que destacar algún aspecto sin duda sería el mal manejo de ciertas prácticas en las explotaciones porcinas, sobre todo en el manejo de la deposición de los desechos sólidos, los cuales si bien es cierto se deben emplear baterías de lagunas de oxidación, es preciso incorporar técnicas de bio-remediación de las aguas antes de incorporarlas a los cuerpos de aguas naturales, o mejor aún utilizarlas como fuentes de riego para los pastos y forrajes asegurando una adecuada fertilización a los potreros.

En otro orden de ideas, si los medios lo permiten utilizar separadores de sólidos y la fracción liquida darle el uso expuesto en la línea anterior, mientras que la fracción solida utilizarla en la alimentación de otras especies animales como la Bovina de ceba por ejemplo en la reutilización de los recursos (Cerdaza), mejorando las condiciones ambientales donde hacen vidas las explotaciones Porcinas, con ellos se estaría contribuyendo a lograr un entorno libre de contaminantes que afecten la salud pública”.

Contar con expertos que tengan el conocimiento técnico y la experticia del buen manejo a través de la tecnología, sin duda da para quienes realizan estas prácticas la tranquilidad y confianza de estar asesorados por especialistas en el área.

En SofOS entendemos cada uno de los procesos y etapas del sector porcino, y través de nuestra solución integral para granjas brindamos un asesoramiento completo, si deseas conocer más de cerca de que se trata la SofOS Smart AgroindustriaTM para la empresa porcina, te invitamos a visitar el siguiente enlace: http://www.sofoscorp.com/soluciones/agroindustria/agroindustrial-porcina

 

 

 

Por Betzari Peláez C.

Producción de cereales en el 2020, perspectivas 2021

En la actualidad, en Venezuela se evidencia la caída que la agricultura ha tenido en los últimos años, debido a diversos factores que han influido en dicho descenso.  Sin embargo, existe un parte del territorio agrícola, que aún apuesta a la producción y sustentabilidad de los productos del campo.

En esta oportunidad, hablaremos de la producción de los cultivos de cereales durante el difícil 2020 y conoceremos un poco las perspectivas para este 2021, para ello, conversamos con la ingeniero agrónomo Onelia Andrade, quien es arquitecto de soluciones en el área de cultivos de SofOS.

Andrade comentó, que a su juicio y consideración algunas de las causas que pueden influir directamente en la plantación de los cultivos de cereales en el país son la caída de la propiamente de la producción en cuanto a los precios reales, recursos limitados, competencia de importaciones.

Además, de la brecha entre oferta y demanda tecnológica (problemas que confronta el agricultor, relacionados con plagas, enfermedades, manejo de suelos, impacto climático) obsolescencia de maquinaria, implementos y equipos agrícolas, fallas de abastecimiento y control oportuno de insumos, entre otras.

En el caso de los cultivos de cereales, el año 2020 debido a la pandemia asociada al Covid- 19, la producción no solo mundial sino nacional se vio afectada, por ello, expertos del área apuestan y estiman una mejora en 2021 de los índices de producción de cereales en Venezuela, alimentos que forman parte fundamental de la dieta de este país.

Señala Andrade, que la pandemia no solo afecto la producción, sino que tuvo y sigue teniendo efectos en las actividades del sistema alimentario (producción, transformación, distribución, comercio y consumo de alimentos) y sus resultados, sobre todo en términos de seguridad alimentaria y bienestar social.

La especialista en cultivos de SofOS, resaltó una parte importante del informe más reciente de la FAO, el cual dentro de sus proyecciones basándose en la producción de tonelada anuales sugiere una pequeña subida de la producción mundial de cereales en 2021. Sin embargo, en el caso de Venezuela el informe detalla que la producción de cultivos de cereales de arroz y maíz puede estar en riesgo por condiciones climáticas y de suelos.

 

Retos de la industria de cultivos de cereales en 2021

Para Onelia Andrade, arquitecto de la solución de cultivos de SofOS, Venezuela dispone de un caudal de recursos no aprovechados, “El sector primario es el primer eslabón de la cadena alimentaria. Para que una nueva variedad de cereal llegue al mercado, antes, es preciso detectar la necesidad por parte de los comercializadores de grano, de la industria, de los consumidores, de la sociedad en general y, por supuesto, del agricultor”.

Por lo que conocer estas necesidades, o principales inconvenientes que pueda presentar este sector para el desarrollo de su producción es fundamental para quienes encabezan la industria, saber cómo aplicar métodos y herramientas que contribuyan con procesos de mejoras se convierten en los principales retos.

En un entorno de cambio climático como el actual, las empresas del sector primario, como las productoras de semillas tienen la misión de aportar su experiencia en este campo con el fin de adecuar la oferta de nuevas variedades a las necesidades del cultivo en cada zona.

En el caso de los cereales, el primer objetivo es seleccionar variedades con una fenología adaptada a las condiciones medioambientales que le permitan superar los periodos de calor y sequía durante la floración y el llenado del grano, que puedan conseguir el mayor rendimiento por hectárea en el menor tiempo posible, que posean resistencia a plagas y enfermedades y que tengan excelente calidad y tamaño del grano, sólo las mejores variedades pueden llegar a ser variedades comerciales.

Lograr mejores variedades de cereal, en menos tiempo y con la confianza necesaria se consigue gracias a la tecnología. Las nuevas técnicas de edición genética todavía no han sido reguladas de forma efectiva, por el momento las empresas e instituciones se están apoyando en la selección asistida por marcadores moleculares para llevar a cabo el trabajo de mejora, pero todo indica que el proceso tecnológico debe intervenir rápidamente en los mismo, para mejorar los tiempos de respuestas de cada uno.

En las últimas décadas de los cultivos agrícolas de Venezuela se han popularizado enormemente productos como el maíz, arroz, sorgo, ajonjolí, maní, girasol y algodón, siendo el maíz y el arroz los principales cereales cultivados.

 

 

Tecnología y cultivo

En relación al tema, Andrade señala que todos los aspectos que tengan que ver con las áreas administrativas, financieros y de control de costos, los distintos sectores de la agroindustria deberían en la actualidad gestionarse en procesos tecnológicos que les permitan un mayor control de sus datos y su producción.

Contar con una plataforma unificada y de rápida que permita obtener mejores resultados garantiza de cierto modo que implementación, extensible a una o varias líneas de negocios según lo requiera cada empresa, de alguna forma garantiza mayor productividad de la misma, incluso en los escenarios donde los controles manuales aun predominan.

De esta forma, las perspectivas año tras año van cambiando en la medida que los procesos también evolucionen.

Te invitamos a conocer SofOS Smart AgroindustriaTM  para cultivos de Ciclo Corto.

 

Por Betzari Pelaez C.

Negocios inteligentes con Enterprise Support

En la medida que las empresas expanden sus capacidades de acuerdo a su naturaleza de negocio, se van convirtiendo en empresas más ágiles e inteligentes que necesitan un manejo de datos mucho más rápido y en tiempo real, lo que requiere de herramientas plenamente tecnológicas para optimizar sus procesos.

 

Por ello, las empresas que en la actualidad cuentan con sistemas que soporten sus requerimientos dan mayor valor agregado a sus clientes y a sus colaboradores. Para conocer un poco más a fondo de este valor agregado Isabel Pineda, Coordinadora de Servicios de Enterprise Support de SofOS comentó, algunos aspectos importantes de esta área considerada como un pilar fundamental en los sistemas SAP.

 

Pineda resaltó, que una vez, que una empresa decide dar el paso de implementar un sistema ERP es necesario que tenga en cuenta las bondades y ventajas  de contar con Enterprise Support, las cuales se detallan a continuación:

 

  • Posibilidad de actualizar los productos SAP adquiridos por el Cliente.
  • Utilización de la amplia base de conocimientos y soluciones 24/7. Esto significa: paquetes de soporte de SAP Notes y todas las pilas de paquetes de soporte.
  • Posibilidad de actualizar la versión principal del sistema SAP.
  • Soporte directo de los Consultores SAP a utilizar, proporcionado por el Partner.
  • La posibilidad de utilizar las funcionalidades integradas con SAP Solution Manager en el caso de instalación del sistema en el lado del Cliente.
  • Servicio de alerta SAP EarlyWatch.
  • Controles de calidad técnica (TQC).
  • Resolución de problemas basada en el soporte de tercera línea proporcionado por SAP SE.

 

Otras de las ventajas que detalló Pineda, que permiten a las empresas convertirse en negocios inteligentes a través de Enterprise Support, es que los clientes tienen acceso a SAP Enterprise Support Academy, que permite a los usuarios desarrollar conocimientos y habilidades fundamentales a través de una variedad de programas y formatos de aprendizaje «de experto a experto».

 

Estos programas van desde ejercicios de autoservicio como los Quick IQ de SAP hasta orientación práctica e instrucción remota en vivo desde una de las sesiones de “Conozca a los expertos” o los foros de implementaciones guiadas por expertos de SAP.

 

Según la coordinadora de  Enterprise Support de SofOS Isabel Pineda, para brindar un excelente soporte a sus clientes,  es necesarios que los partner tomen como premisa las mejores prácticas, así  como poseer herramientas actualizadas tanto en hardware como en software.

 

De igual manera, contar con un personal con alta experiencia y experticia no solo en el área técnica sino en atención al cliente,  que estén orientados al constante aprendizaje. Mantenerse actualizado en cuanto a certificaciones y programas de entrenamiento, mantener una buena estrategia informativa con la plantilla de clientes acerca de sus beneficios, forma parte de las buenas prácticas  en el Enterprise Support.

 

Otro punto importante de resaltar es, revisar constantemente el cumplimiento de KPIs y tomar en cuenta las recomendaciones y/o quejas de los clientes para incluirlas en los procesos de mejoras, considerar el soporte a través de varios medios de comunicación, manejarse con los estándares mundiales y metodologías tecnológicas de vanguardia permiten a las empresas convertirse en negocios inteligentes de primera.

 

Para SofOS como partner de SAP, es importante conocer de cerca las principales necesidades de su clientes, ya que la propuesta de valor que maneja como empresa es brindar un soporte adecuado y a tiempo, haciendo manejar de forma mucho más sencilla circunstancias, clientes y plataformas complejas.

 

Sin embargo para Pineda, es importante que las empresas entiendan que el soporte técnico no es un gasto, sino una herramienta preventiva que brinda las ventajas arriba mencionadas.

 

Contar con un contrato de mantenimiento de licencias SAP,  garantiza una mayor seguridad en la  operatividad de las empresas, haciendo que cada vez avancen en la búsqueda de  mejoras para  convertirse en empresas inteligentes.

 

Para una mejor atención en caso de dudas al respecto de este tema le invitamos a conocer más  los servicios de Enterprise Support haciendo click aquí.

 

 

Por Betzari Peláez C.

SofOS Ecuador y SofOS Venezuela cada vez mas comprometido con sus clientes

En 2019 llegamos a Ecuador y a su industria avícola 

En Ecuador el pollo es el quinto alimento más consumido, así lo reveló la Encuesta Nacional de Ingresos y Gastos de los Hogares Urbanos y Rurales, por tal razón, celebramos que SofOS Ecuador cierra el año 2019 con la satisfacción de aportar en la transformación digital de la pujante avicultura de ese país, con la próxima implementación de nuestra SofOS Smart Agroindustria para Avícolas en una importante empresa agroindustrial. Con esta tecnología serán optimizados muchos de sus procesos para el beneficio del negocio, sus colaboradores y clientes.  

De esta manera, comenzamos y seguiremos ampliando horizontes en América Latina, y en especial, en Ecuador donde apenas llevamos 1 año con presencia física en el mercado. 

 Seguimos en Venezuela con más compromiso 

Durante el 2019, en SofOS Venezuela mantuvimos nuestro compromiso con la amplia cartera de clientes a los que servimos a lo largo y ancho del territorio con implementaciones exitosas y presencia en grandes empresas del sector agroindustrial, alimentos, bebidas y comercializadoras.  

Acá donde nacimos, seguimos con orgullo apoyando la transformación digital, enfocados en mantener estándares de calidadofreciendo profesionales calificados y desarrollando innovaciones en nuestro Subject Matter Experts (SME).  

SofOS estuvo presente en el SAP NOW Guatemala

SofOS estuvo presente en el SAP NOW Guatemala

SofOS estuvo presente en el SAP NOW Guatemala

SofOS estuvo presente en el SAP NOW Guatemala

El pasado 15 de febrero, fue el turno de SofOS Guatemala, con su participación en el SAP NOW, evento que se llevó a cabo en Westin Camino Real, Guatemala.

Es de recordar que el SAP NOW, es un acontecimiento que en cada una de sus ediciones logra reunir a miles de asistentes, partnes y gran cantidad de empresas interesadas en conocer los avances y tendencias digitales y tecnológicas.

Este año, SAP bajo el lema “Evolucione hacia la empresa inteligente”, SAP buscó la manera de guiar a los  empresarios hacia negocios innovadores, para brindar herramientas para empresas con futuro inteligente.

Las palabras de apertura estuvieron a cargo Andrea Machuca, directora de ventas de SAP Guatemala, Honduras y El Salvador, quien en su discurso de instalación expresó que la transformación digital es el camino hacia las empresas inteligentes.

En el caso de Guatemala, es un país con un gran potencial en empresas que apuestan a esta transformación digital, que cada día avanzan más en este tema de nuevas tecnologías, para responder a sus necesidades con la finalidad de crear nuevos modelos de negocios que sean más competitivos en los mercados.

SofOS presente

SofOS presente

SofOS presente

Como en años anteriores, SofOS Guatemala estuvo presente este evento tan importante para el ecosistema SAP, en calidad de patrocinante,  donde hizo presencia con un Stand que fue atendido por representantes de la organización en esta región.

La finalidad de SofOS, es mantenerse alineado a los mensajes de SAP para brindarles a los clientes y aliados mejores herramientas para su negocio siempre de la mano de las mejores prácticas que permitan que las empresas se conviertan en empresas inteligentes.

 

 

¡Es hora de digitalizar la cadena de suministro!

Digitalizar la cadena de suministro se ha convertido en un componente clave de la Cuarta Revolución Industrial, empujando a las empresas a adoptar soluciones de análisis predicativo que permitan planificar mejor, y herramientas de gestión de procesos cada vez más digitalizadas para permanecer competitivas en el mercado.

En el estudio The digital supply chain’s missing link: focus del Instituto de Investigación de Capgemini, se identificó la digitalización de la cadena de suministro como una de las tres principales prioridades corporativas de las empresas, que el ahorro de costes y las nuevas oportunidades de negocio son los principales objetivos de la digitalización de la cadena de suministro y que la inteligencia artificial (IA) aporta beneficios interesantes al proceso de transformación digital.

Condensamos parte del estudio en la siguiente infografía para invitarlo a sumarse a ésta tendencia y disfrutar así de los beneficios de la transformación digital:

Por Ma. Eugenia Cedeño

Fuente:

Wikipedia

El Mundo Financiero.com

Datos: ¿consideró éstos 5 retos?

Tendencias como Big Data, analítica de datos, la movilidad e Internet de las Cosas ha llevado a las empresas a invertir más en soluciones tecnológicas para la transformación digital.

La información es poder pero en volumen y sin capacidad de visualización y análisis, no es nada. Por ello los datos, específicamente su almacenamiento, visualización y análisis requiere que considere lo siguientes retos:

Por Ma. Eugenia Cedeño

Fuente:

¿Cómo cerraron las exportaciones de Guatemala en 2017?

Guatemala viene creciendo económicamente a un ritmo modesto pero siempre positivo. La tasa de crecimiento más baja desde 2014 la tuvo el año pasado, con un 2,8%, cuando en 2014 el país creció a un ritmo de 4,2% anual, en 2015 de 4,1% y en 2016 al 3,1%.

Este resultado aparentemente poco favorable se debe a la inestabilidad política que sufrió el país, los polémicos fallos en materia económica, la conflictividad social en importantes regiones productivas del país, la inseguridad física y jurídica para hacer negocios, la creciente polarización de la opinión pública nacional y la ausencia de una política económica definida.

Sin embargo, las exportaciones en Guatemala en 2017 sumaron un total de US$11 millardos, superando los US$10.6 millardos de 2016 y US$10.4 millardos de 2015. El sector de vestuario y textiles es de los que mayor demanda tuvo.

En productos agrícolas y de manufacturas Guatemala exportó en el 2017 más de US$ 355 millones, sólo a Holanda.

Como puede apreciarse en la infografía, según la Asociación Guatemalteca de Exportadores (AGEXPORT), entre los principales productos guatemaltecos que se exportan a los Países Bajos están las grasas y aceites; bebidas y líquidos alcohólicas y vinagre; plantas vivas y productos de la floricultura; frutas y frutos comestibles; café, té y especias; azúcares y artículos de confitería; prendas y complementos de vestir, entre otros.

Exportaciones-de-Guatemala-en-2017

Según informó Estuardo Castro, Director de Junta Directiva de AGEXPORT, se están llevando a cabo actividades para promover la competitividad y productividad de micro, pequeñas y medianas empresas en el comercio internacional, y en la búsqueda constante de oportunidades con el Reino de los Países Bajos (Holanda).

Pero sin la infraestructura tecnológica adecuada (como SAP ERP) para acelerar el ingreso de las distintas industrias desarrolladas en Guatemala a la Transformación Digital, el crecimiento económico seguirá siendo modesto.

Las SofOS Smart Solutions con tecnología SAP ofrecen integración de todas las fases del proceso productivo y un monitoreo en tiempo real de la producción, que permite tomar decisiones asertivas en el cambiante día a día, garantizando márgenes de rentabilidad idóneos para crecer.

Por Ma. Eugenia Cedeño

 

Fuente:

Revista Mercados & Tendencias y Diario El Periódico