Dispositivos móviles, una herramienta de trabajo

Ejecutivo-tabletTabletas, computadores portátiles y teléfonos inteligentes son cada vez más usados en el ambiente empresarial.

Definitivamente, los dispositivos móviles se convirtieron en una herramienta de trabajo en el mundo empresarial. Los motivos son varios: la posibilidad de llevar o acceder a la información en cualquier lugar y hora; el ahorro de tiempo, y la mejora en la eficiencia y productividad de los empleados y la compañía.

Pese a sus evidentes ventajas, también plantea retos a las empresas y sus departamentos de tecnología. Temas como la conectividad y seguridad de la información inquietan a los directivos. Así lo refleja la Encuesta sobre movilidad 2012, adelantada por Symantec, empresa especializada en servicios de seguridad informática, en la que participaron más de 6.000 organizaciones en 43 países, 14 de ellos en América Latina, incluida Colombia.

“Definitivamente, la adopción de sistemas de computación portátil es más alta que la de escritorio. Y con dispositivos como las tabletas y los teléfonos inteligentes, la movilidad es un hecho en las empresas”, comenta Giovanny Posada, gerente comercial para el distrito Andino de Symantec.

La encuesta reveló que el uso de dispositivos móviles en las empresas ya es tan fuerte, que un 71% de ellas está discutiendo el crear aplicaciones móviles a la medida y un tercio ya las ha implementado o está haciéndolo.

Entre los encuestados de América Latina, la tendencia es más alta: 79% de las empresas participantes dijo que están evaluando crear aplicaciones propias para estos dispositivos y 67%, dijo que ya está implementando alguna.

A pesar de este proceso, casi la mitad (48%) de todos los participantes en la encuesta mencionó que la movilidad es extremadamente retadora y un 41% identificó a los dispositivos móviles como uno de los tres principales riesgos de TI.

La tendencia es similar en América Latina, donde 39% de los encuestados mencionó la movilidad como riesgo.

Ante estos retos, las áreas de tecnología e informática están buscando el balance entre los beneficios y los riesgos que trae la movilidad y su estrategia para poder acelerar el negocio, incrementar la productividad y mejorar la efectividad de la fuerza laboral.

MEJORA LA PRODUCTIVIDAD Y LA EFICIENCIA

La creciente adopción de aplicaciones móviles confirma la confianza de las organizaciones en que la movilidad es un medio para brindar valor. Esta confianza está soportada en una alineación entre las expectativas y la realidad. Generalmente, las primeras alrededor de nuevas tecnologías, exceden por mucho la realidad que se enfrenta una vez que se han implementado. Sin embargo, en lo que se refiere al uso de smartphones y tabletas dentro las organizaciones, 70% de los encuestados a nivel mundial señaló que esperaba ver un incremento en la productividad de los empleados, y el 77% pudo ver ganancias en la productividad después de implementarlas, lo cual es una señal de que la movilidad está impactando las empresas.

En el caso de América Latina, la mayoría de las compañías parece estarlo haciendo mejor de lo esperado. Por ejemplo, 73% dijo que esperaba incrementar la eficiencia y ese fue el porcentaje (73%) que lo logró. Por otro lado, el 63% esperaba aumentar la productividad de sus empleados y el 77% dijo haberlo cumplido.

Estos resultados son tanto para las pequeñas como para las grandes empresas.

TOME MEDIDAS PREVENTIVAS

A medida que avanza la adopción del cómputo móvil, hay que tener estos puntos en cuenta.

  • Permitir su uso, pues la movilidad ofrece oportunidades para todas las organizaciones. Explore cómo puede tomar ventajas de ella y desarrolle un plan en fases para construir un ecosistema alineado con sus prioridades
  • Pensar estratégicamente. Desarrollar una evaluación realista de su más reciente plan de movilidad empresarial y el impacto en su infraestructura
  • Piense más allá del correo electrónico. Explore todas las oportunidades móviles que pueden ser incorporadas, entienda los riesgos y amenazas que necesitan ser mitigadas
  • Los empleados seguirán sumando dispositivos a la red corporativa para hacer sus labores más eficientes y amenas, por lo que las organizaciones deben considerar esto desde el punto de vista legal, operacional y cultural, y tomar medidas.

LA SEGURIDAD ES UN TEMA SENSIBLE EN LA MOVILIDAD

En los últimos 12 meses, el costo promedio global de estas pérdidas ascendió a 247.000 dólares en total.

Una de las grandes preocupaciones de la movilidad es el tema de la seguridad, no tanto por la pérdida de los equipos si no de la información.

Entre las pérdidas más frecuentes causadas por incidentes de seguridad relacionados con la movilidad se encuentran los costos financieros directos, la pérdida de productividad y datos, así como el daño a la reputación de la marca, además de la pérdida de ingresos.

En los últimos 12 meses, el costo promedio global de estas pérdidas ascendió a 247.000 dólares en total. En América Latina, el promedio fue menor al global, alcanzando los 212,900 dólares, mientras que las empresas en Asia promediaron 199.000. En Europa, estos costos sumaron 259.000 y en Norteamérica llegaron a 278.000 dólares.

“Gran parte de esto se debe a que el acceso a la información se hace a través de Internet, que al fin y al cabo es un espacio público”, comenta Giovanny Posada de Symantec.

Sin embargo, esto se puede evitar, y este experto comenta soluciones como la encriptación de datos para que la comunicación sea segura y pueda viajar de un lado a otro dificultando el acceso por parte de otros.

“También se pueden implementar políticas de confidencialidad de la información, de tal forma que sólo ciertos perfiles o personas de la empresa tengan acceso a determinados datos”, comenta.

Asimismo, sugiere que más que prohibir el uso de dispositivos personales, estos se puedan integrar a la red o centro de cómputo de la empresa para administrarlos de la misma manera que se hace con los de escritorio o estaciones de trabajo, por ejemplo.

La adopción de doble factor de autenticación también ayuda a proteger la información. Esto es validar de diferentes maneras el acceso a equipos e información.

Si se cuenta con servicios externos (como la nube), hay que verificar los sistemas de seguridad que las empresas que los ofrecen tienen para proteger sus equipos e información.

natdia@portafolio.co

Fuente:

http://www.portafolio.co/negocios/dispositivos-moviles-una-herramienta-trabajo

¿Quiere adquirir un ERP? Conozca algunos consejos de GARTNER (Segunda parte)

sistemas-gestion-3Conceptos esenciales que deben manejarse al momento de seleccionar un ERP.

En esta entrega continuamos hablando de los conceptos que según Nygel Montgomery, Director de Investigación de GARTNER, deben ser tomados en cuenta al momento de seleccionar un sistema ERP para su empresa. En una primer parte mencionamos el cálculo correcto que se debe hacer del Costo Total de Tenencia del nuevo sistema (TCO – Total Cost of Ownership), el seguimiento al valor que el ERP agregue al negocio, y la correspondencia que el nuevo sistema debe tener con la estrategia de la empresa.

Una de las consideraciones adicionales que se deben tener, es que un ERP no va a cubrir el 100% de los requerimientos del negocio tal como el producto está configurado o dentro de sus posibilidades funcionales. Sin embargo se debe tener en cuenta que hacer modificaciones y adaptaciones muy específicas es algo de que debe ser muy controlado y justificado para no complicar los proyectos y el futuro soporte. Mientras esto se evalúe y determine en las primeras instancias de selección será mucho mejor y causará menos impactos.

Se debe tomar en cuenta, por otro lado, la capacidad de cambio que tenga la organización, los requerimientos de recursos internos y externos para los proyectos, y las necesidades de capacitación futuras para el uso y soporte del sistema. Así mismo, la forma como cada unidad de negocio es capaz de absorber los cambios al sistema es un factor clave, tanto por sus características y necesidades específicas, como por su tamaño y capacidad operacional.

En promedio, se estima que dentro del total de las empresas que cuentan con sistemas ERP implementados, aproximadamente la mitad de la organización utiliza el sistema. Si bien se pudiera argumentar que es posible que un 20 ó 30% de la organización no necesite utilizarlo, aun así queda un porcentaje importante que no aprovecha la inversión realizada. Esto en muchos casos se debe a que no se estimó correctamente y desde un primer momento la capacidad de asimilar cambios en la organización, abordando en consecuencia este aspecto como un riesgo y tomando medidas para mitigarlo, tales como mayor capacitación, actividades de gestión del cambio, adecuada difusión de la importancia estratégica del nuevo sistema, etc.

Otro elemento importante, y a menudo poco tomado en cuenta, es el relacionado con el soporte que el ecosistema de aliados del fabricante del ERP puede brindar, sobre todo en los casos de las Medianas empresas donde es poco factible que el fabricante se involucre directamente. Estos asociados deben demostrar que tienen la suficiente solvencia técnica para apoyar y acompañar al cliente en las necesidades que surjan durante el ciclo de vida del ERP, y al mismo tiempo que tengan conocimiento de su negocio para poder dar las recomendaciones y asesorías adecuadas para el mejor aprovechamiento de la herramienta.

Finalmente, un aspecto clave a tener en cuenta al elegir un sistema ERP es el relacionado a los cambios que la organización va a tener, o pudiera tener, durante el ciclo de vida del ERP con base a sus planes estratégicos o a la evolución esperada de su negocio. Las empresas deben entender y validar si el ERP y el proveedor van a poder acompañarlo en esos cambios, tanto si existen funcionalidades actuales que no serán utilizadas en un primer momento y que luego puedan cubrir requerimientos de la organización, como también la capacidad del fabricante del ERP de hacer permanentes innovaciones y evolucionar su producto al ritmo de los cambios de los negocios. Estos cambios deben ser determinados y evaluados en el proceso de selección e incluidos en el modelo de evaluación, ya que la falta de esta flexibilidad y capacidad de evolución del ERP significará para la organización que en el futuro deba recurrir a terceros productos para satisfacer sus necesidades emergentes, o en el peor de los casos, que deba sustituir el sistema ERP; en cualquiera de estos escenarios se estará impactando negativamente el TCO.

Primera Parte

Fuente: “Nigel Montgomery. Research Director – Gartner”

Predicciones del mercado TI Latinoamericano para el 2012 – IDC

Más de 100 analistas latinoamericanos colaboraron en la realización del estudio anual, que realiza la consultora IDC sobre las perspectivas para el mercado TI y telecomunicaciones para la región. El documento tiene como objetivo analizar los sucesos que ocurrirán en el sector, las tendencias de los usuarios y las estrategias de los proveedores de TI. En esta oportunidad, creamos una infografía que resalta las 10 principales predicciones para el 2012.

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¿Quiere adquirir un ERP? Conozca algunos consejos de GARTNER

sistemas-gestion-3Las empresas, sin importar su tamaño, permanentemente enfrentan problemáticas que deben manejar y resolver para mejorar su desempeño y crecer; hacer “más con menos”. Las empresas medianas y pequeñas, por su parte, comparativamente cuentan para ello con escasos recursos financieros y humanos, y muchas veces con menores competencias internas.

La adquisición de un sistema ERP es a menudo una alternativa para reforzar los procesos de negocios y abordar los aspectos que pueden ayudar a las organizaciones a mejorar su desempeño. Sin embargo, el proceso de selección de este tipo de herramienta implica tomar en cuenta aspectos tanto internos como externos a la organización que a menudo son obviados, o en el mejor de los casos, abordados de forma errada o incompleta.

El Director de Investigación de Gartner, Nigel Montgomery, menciona algunos de los principales aspectos, así como según sus investigaciones la manera como se deben evaluar.

En primer lugar, toda empresa sin importar su tamaño debe calcular el Costo Total de Tenencia del nuevo sistema (TCO – Total Cost of Ownership). En este sentido, Montgomery hace énfasis en que el TCO no es solamente la suma de los costos de licencias, Hw, servicios de implantación, soporte técnico anual de Sw, upgrades, personal interno de IT, etc.; también debe incluir las mejoras en el desempeño del negocio producto del uso del nuevo sistema y el valor que de ello se derive. Es por esto entonces necesario tomar en cuenta el valor que la solución y su proveedor van a poder imprimir al negocio basado en sus conocimientos y experiencia, el soporte que durante el ciclo de vida del sistema pueden entregar, y validarlo con las necesidades y expectativas que se tienen para mejorar el negocio.

Por lo anterior, es importante definir Indicadores Clave de Desempeño (KPI – Key Performance Indicator) desde el mismo momento de la evaluación y selección del sistema, que luego sirvan para medir el valor que el ERP está trayendo al negocio. Ello servirá no solamente para un cálculo más completo del TCO, sino que además ayudará a justificar futuras mejora e innovaciones en el ERP a ser aplicadas a la organización. Según Gartner, “sólo el 37% de las empresas hacen seguimiento del valor derivado de sus sistemas ERP”, lo cual conlleva a una visión incompleta del verdadero impacto que el sistema tiene en su negocio.

Por otro lado, se debe estar consciente de que un sistema ERP no es una panacea ni la solución a todos los problemas y escenarios posibles. De allí la gran importancia de entender, también desde el mismo primer momento en el que se considera la adquisición de un sistema ERP, el “rol estratégico” que va a jugar la herramienta para la organización y como calza en los planes de la empresa. La claridad que de este aspecto se tenga a través de toda la organización va a impactar de forma importante en la velocidad de aceptación que ésta tendrá del nuevo sistema; si no está claro o existen dudas de cómo el ERP ayudará a concretar las estrategias, el proceso de asimilación va a ser más lento y traumático, y va a impactar fuertemente el TCO en muchas maneras, por la vía del alargamiento de los tiempos de implantación, subutilización, gastos en recursos externos, etc.

En una próxima entrega les seguiremos hablando de los otros aspectos que según GARTNER deben ser tomados en cuenta al momento de seleccionar un ERP para su organización.

Segunda Parte

Fuente: “Nigel Montgomery. Research Director – Gartner”
http://www.itbriefingcenter.com/programs/gartner_1137_sap.html

SAP y GOOGLE juntos ofrecen herramientas para análisis en contexto geo-espacial

sistemas-gestion-6El pasado mes de Julio, SAP y Google anunciaron su alianza para el uso de la tecnología geo-espacial para complementar las aplicaciones de análisis empresarial con el fin de promover tomas de decisiones más efectivas. Esta colaboración, permitirá ayudar a los clientes de SAP administrar enormes volúmenes de datos a través de imágenes intuitivas.

SAP planea suplementar su software de  análisis de negocios con funcionalidades de gestión de datos que se ajustan a los distintos entornos locales de los usuarios y les permite interactuar en tiempo real con la información, a través de la aplicación Google Maps. Los clientes podrán analizar sus negocios dentro de un contexto geo-espacial y enterarse del “lugar de residencia” de la información disponible, para cotejar las tendencias locales, regionales y globales y establecer la incidencia de diversos escenarios y sus efectos.

Ejemplos de cómo las empresas pueden beneficiarse de la combinación de las soluciones SAP y las herramientas de Google Maps:

  • Un operador de telecomunicaciones podría usar Google Earth y el software SAP BusinessObjects Explorer para analizar los registros de llamadas caídas y determinar con precisión las coordenadas geográficas de las torres de retransmisión que presenten fallas
  • Un banco hipotecario podría llevar a cabo evaluaciones de riesgo de sus portafolios de créditos superponiendo datos sobre embargos y cuentas morosas en los mapas de Google Maps e identificando la ubicación geográfica de los beneficiarios
  • Con SAP StreamWork, un equipo de representantes de atención al cliente de una compañía de productos empaquetados de consumo podría colaborar y determinar con exactitud la ubicación específica en las que se presentan quejas de consumidores, para responder y dar prioridad a la resolución de los problemas planteados
  • Un operador de parques temáticos podría usar Google Maps API Premier y obtener información en tiempo real sobre el tráfico de visitantes en sus distintas atracciones, apoyándose en las funcionalidades de la soluciones BusinessObjects para enviar mensajes de alerta a los clientes y sugerir rutas alternas, elevando sus niveles de satisfacción

 Te invitamos a que veas el siguiente video para que conozcas un poco más sobre las ventajas de esta integración.

Fuente: http://latam.news-sap.com/

SAP Y XBOX KINECT: Tecnología de videojuegos para analizar grandes volúmenes de data.

SAP Y XBOX KINECT

¿Llegaste a ver la película Minority Report en la que Tom Cruise era un detective futurista y utilizaba una interfaz de usuario virtual para navegar por los datos de un crimen y resolver el caso? Con los avances en las consolas de videojuegos, cada día nos estamos acercando al mundo futurista como el de las películas de ciencia ficción. A continuación te presentamos un video donde te darás cuenta de que esto es ya casi una realidad.

Esta demostración de la Tecnología In-Memory Computing, de SAP HANA con Microsoft Xbox Kinect se realizó durante el evento SAP Sapphire Now, celebrado el pasado mes de Mayo en Orlando. El video muestra el análisis virtual interactivo de las ventas y el producto para una enorme cantidad de data (3.2 millones de filas de datos). Ésta es la perfecta demostración de la rapidez en el tiempo de respuesta de SAP HANA.

SAP High performance Analytic Appliance (SAP HANA) es una aplicación In-Memory, que permite analizar operaciones empresariales de grandes volúmenes de información detallada a medida que se desarrollan. SAP HANA es el resultado de un trabajo en conjunto con Cisco, Dell, Fujitsu, HP e IBM. México y Brasil, son los países pioneros de Latinoamérica en implementar esta tecnología In-Memory.

Fuente: SAP.

Movilidad Empresarial

Sybase_&_SAP_2-colorSegún estudios del IDC, para el 2013, más de 1.190millones de empleados (34,9% de la población activa) a nivel mundial utilizaran la telefonía móvil para gestionar tareas importantes y tomar decisiones en tiempo real, en el lugar donde se encuentren. Por lo tanto la mayoría de accesos a la información se realizará a través de dispositivos móviles. Pero no sólo al acceso a datos corporativos, sino que también los procesos de negocio se visualizarán a través de los teléfonos inteligentes y tablets. Para IDC, la productividad de una compañía aumenta en un 50% con el uso de aplicaciones móviles.

Desde años atrás se esta hablando sobre la movilidad empresarial y su impacto es evidente. La introducción agresiva de los teléfonos inteligentes y tablets al mercado empresarial y la demanda de los consumidores, impulsan a los departamentos de TI a implementar soluciones móviles, a nivel de toda la organización y de manera acelerada.

Cada vez nos acercamos a las predicciones de IDC y es más frecuente que los empleados de las organizaciones realicen actividades desde sus dispositivos móviles, independientemente del lugar donde se encuentren, desde sus casas, un restaurante, durante viajes de negocios o de placer.

En movilidad empresarial existen tres elementos necesarios: dispositivos, aplicaciones y servicios. Sin embargo, no serian de utilidad si las empresas no encuentran su propia forma de aplicarlos de acuerdo con sus necesidades específicas. Estos elementos deben estar integrados con los procesos de producción, convirtiendo a la movilidad en una herramienta que ayude a optimizar los procesos de la organización, permitiendo tomar decisiones más rápidas y detectar, en tiempo real, las oportunidades del negocio.

Con la adquisición de Sybase, SAP se posicionó como líder en la transformación de los procesos críticos de negocio en aplicaciones móviles. Hoy, la compañía ofrece una gama de aplicaciones móviles y la infraestructura que proporciona la integración de los sistemas de SAP con el acceso seguro a los procesos de la empresa en cualquier momento y lugar por medio de cualquier dispositivo móvil.

Las aplicaciones móviles de SAP están diseñadas tanto para usuarios que se desplazan como para usuarios fijos de la empresa que desean poder acceder a la información en cualquier momento. Este sistema conecta los procesos de la organización con cualquier dispositivo para obtener acceso desde cualquier ubicación y siempre que se desee, incluso en modo desconectado.

Dentro de las soluciones de SAP en Movilidad Empresarial se encuentran:

Sybase Unwired Platform es una plataforma de aplicaciones empresariales móviles que permite desarrollar de manera fácil y rápida aplicaciones de negocio en un entorno de movilidad.

Sybase Mobile Sales for SAP CRM proporciona a los equipos de ventas que viajan, un acceso rápido y fiable a los datos de SAP CRM en cualquier momento y en cualquier lugar desde sus dispositivos móviles.

Sybase Mobile Workflow for SAP Business Suite esta aplicación permite a los usuarios de la empresa que frecuentemente se encuentran viajando, poder responder inmediatamente desde sus dispositivos móviles.

Podrán gestionar las notificaciones y las alertas de SAP Business Suite e iniciar los procesos definidos previamente.

Afaria es una solución de seguridad y gestión de dispositivos móviles. Con una consola administrativa se gestionan y aseguran de manera central los datos, las aplicaciones y los dispositivos móviles.

Fuente: SAP http://www.sap.com/mexico/press.epx?pressid=14579

10 Predicciones del Mercado TI Latinoamericano

Cada año la consultora IDC, realiza un estudio en el que sus especialistas comparten sus opiniones sobre las perspectivas de los mercados de Tecnologías de la Información y Telecomunicaciones para el próximo año. A comienzo de 2011, presentó su informe sobre las predicciones en América Latina para este año. El documento tiene como objetivo analizar los sucesos que ocurrirán en el sector, las tendencias de los usuarios y las estrategias de los proveedores de TI.

IDC realizó una lista de las 10 predicciones más importantes:

  • América Latina continuará creciendo a un rápido ritmo en 2011 

IDC espera que el mercado de TI de América Latina, crezca un 6,3% en el 2011. La inversión de hardware, este año crecerá un 4,7%. En cuanto a software, las empresas invertirán mayormente en soluciones de negocios, alcanzando un crecimiento del 8.2 %. Los analistas estiman que el mercado de PCs, crecerá 2,6 veces más rápido que en EE.UU., Canadá, Europa Occidental, Japón y los de servicios de TI y software 3.9 y 2.3 respectivamente.

  • La carrera hacia la nube creará un mercado definido en 2011 

El mercado de los servicios públicos Cloud en América Latina, superará los 200 millones de dólares y continuará creciendo a una tasa compuesta anual de cerca del 60% en los próximos cinco años, alcanzando la marca de mil millones de dólares para el año 2015.

  •  La “nuberización” del data center 

IDC espera un auge en los proyectos de transformación de los data center iniciando el camino hacia una evolución más madura de los servicios privados Cloud. La consultora opina que se está comenzando una segunda fase de adopción de la virtualización en los data centers, profundizando su uso en ambientes de aplicaciones críticas. Latinoamérica iniciaría el año con más del 14% de los servidores integrados al mercado virtual.

  • Una ola de modernización en las aplicaciones incrementará las oportunidades en los mercados de software y servicios

La modernización de aplicaciones traerá una ola de crecimiento en la inversión en software durante el 2011, contribuyendo con 7,3 mil millones de dólares de ingresos y un 3% de crecimiento del mercado de TI. De igual manera, el mercado de software de análisis de negocios, crecerá un 10,6% y será uno de los mercados de más rápido crecimiento en la región.

  • Las empresas de América Latina se subirán a la ola de la web social en 2011

Durante este año, se estima la creación de una plataforma social en casi 50 millones de dólares en América Latina, que rápidamente se duplicará en tamaño durante el 2011 y seguirá creciendo a un fuerte ritmo en los próximos años.

  • La provisión de contenido a dispositivos va a crecer exponencialmente a través de soluciones ubicuas con múltiples interfaces

La migración hacia los teléfonos inteligentes continuará acelerándose en un futuro previsible en la región. En el 2009 de cada 15 teléfonos celulares tradicionales que se vendían uno era inteligente, en 2011 esta cifra sólo será de 5 a 1 y para el año 2014, será de 2 a 1. El mercado de dispositivos de las PCs también está mostrando migraciones similares, pero con un ritmo más moderado. En lo que respecta al mercado de Tablet PC, a pesar de ser un producto costoso, se espera que desembarquen en la región menos de 700.000 unidades este año.

  • La carrera hacia 4G traerá nuevos nombres a la escena de los servicios móviles

La suscripción a planes de datos móviles a través de sus teléfonos smartphones, crecerá 104% entre el 2010 y el 2011, podrá mantenerse este nivel hasta los siguientes dos años. Por otro lado, la contratación de Internet para el uso de portátiles/netbooks/Tablet, crecerá 45% en el 2011, comparado con el 2010. El crecimiento de este mercado va a llevar al desarrollo del mercado LTE (Long Term Evolution), también llamado 4G.

  •  Fusiones en la industria de las Tecnología de la Información.

Las nuevas fusiones y adquisiciones en el sector de TI serán necesarias para afrontar una ardua competencia y poder ofrecer mejores soluciones. La consultora estima que para este año, habrá un incremento de las relaciones multi categóricas, con el objetivo de asociarse para alcanzar nuevos mercados en la región.

  • Los gobiernos aceleran la adopción de las TIC

Las políticas públicas pondrán mayor atención a las iniciativas tecnológicas. Se prevé políticas de la reducción de la brecha digital, modernización del estado, una mayor transparencia fiscal y proyectos de e-government.

  • Las mejores condiciones económicas van a impulsar un nuevo crecimiento y oportunidades fuera de las grandes ciudades

Estas condiciones económicas estarán relacionadas con una fuerte actividad económica con salarios en aumento y mayor competencia en las ciudades medianas. Esto dará como resultado una expansión geográfica de empresas de TI, que ampliarán significativamente sus ganancias este año.

Fuente: IDC http://www.idclatin.com/campaign/predictions/

Cuadrante Mágico sobre Plataformas de Business Intelligence 2011

El pasado mes de enero, la consultora estadounidense Gartner, especializada en la investigación de tecnologías de la información, publicó su Cuadrante Mágico sobre las plataformas de inteligencia de negocio. Este estudio está basado en los resultados de encuestas realizadas a clientes/usuario durante los últimos meses del año 2010 y consiste en la representación gráfica de la situación del mercado del sector de Business Intelillence.

El gráfico consta de cuatro cuadros, en los cuales se distribuyen las principales compañías en función de su tipología y la de sus productos. Estos cuadros describen las características y la posición en la que se encuentran en el mercado actualmente.

cuadrante-magico-gartner-2011

Líderes (Leaders): son aquellos en las que sus ofertas satisfacen la demanda del mercado. Conocen las necesidades de sus clientes y responden oportunamente a sus exigencias. Poseen un alto número de clientes satisfechos. Tienen gran reconociendo en el mercado. Son empresas financieramente estables.

Retadores (Challengers): Son empresas con recursos financieros y una fuerte capacidad de ejecución pero carecen de visión, innovación y no comprenden las necesidades del mercado. No poseen una fuerte propuesta de valor para los nuevos clientes. Además, carecen de canales de ventas o tienen una presencia geográfica limitada. Existen casos en que algunas empresas han fluctuado entre Retadores y Líderes.

Visionarios (Visionaries): Son innovadores tecnológicos, introducen nuevos servicios y productos ya que están enfocados en la evolución del mercado. Requieren apoyo financiero y en algunas ocasiones son absorbidos por grandes empresas o crean alianzas estrategias con ellas.

Jugadores de Nichos (Niche Players): Son empresas enfocadas en determinados segmentos y nichos del mercado. No son innovadores. En muchas ocasiones son nuevos en el mercado o se centran en una región geográfica. Limitan su capacidad para superar a otros proveedores en vez de preocuparse por las necesidades del mercado.

De acuerdo con el gráfico, Gartner posiciona a SAP con su producto BusinessObjects como uno de los líderes en la plataforma de inteligencia de negocio, ubicándolo en el cuadrante Leaders, acompañado de Microsoft, Oracle, MicroStrategy, IBM, Information Builders, SAS, QlikTech. En la sección Challengers, la consultora sitúa a dos empresas: Tableau y Tibco Software (Spotfire). Durante el 2010, no figuró ningún proveedor como Visionaries. Y por ultimo, las empresas LogiXML, Board International, Targit, Salient Management Company, Bitam, Arcplan, Corda Technologies, Actuate, Jaspersoft y Panorama Software son consideradas por Gartner, Jugadores de Nichos (Niche Players).

Fuente: Gartner (Enero 2011)