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Hablemos de SAP FIORI: preguntas frecuentes

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Por Betzari Peláez C.

Aún surgen varias interrogantes por parte de los clientes acerca de SAP FIORI, ya que esta solución ha sido  lanzada como una suite de aplicaciones diseñadas para mejorar la experiencia de usuario, pero; ¿Cuál es el alcance de estas aplicaciones? ¿Cuáles son sus beneficios? Y ¿Qué necesitan las empresas para habilitar estas aplicaciones en su sistema operativo?, Francisco Garcia, especialista de Desarrollo en SofOS con más de 12 años de experiencia, nos concedió una entrevista para ayudar a despejar las preguntas más frecuentes.

Una de las principales inquietudes, es conocer si los usuarios necesitan capacitación para su uso una vez instalado, sin embargo, explica el especialista en desarrollo de SofOS, que aunque las apps son bastante intuitivas, es posible que el usuario si requiere un entrenamiento para su uso, el cual no será tan complejo y profundo como el uso de la transición equivalente en el ECC.

A menudo, también se preguntan los usuarios: ¿FIORI amerita costos de licenciamiento?, y es que básicamente sí el cliente ya cuenta con SAP Gateway, no debe realizar otra inversión de licencia.

Otra de las interrogantes, realizadas por los usuarios es ¿Cuántas apps están liberadas actualmente en la plataforma de SAP FIORI?, García indicó que en la actualidad existen 8.347 Apps algunas de ellas son exclusivas para la Base de Datos HANA.

Una pregunta esencial para cualquier “evaluator” es, ¿Qué ventajas y beneficios proporciona a los usuarios? Según explica el Especialista en Desarrollo de SofOS, dentro de las bondades se destaca, la mayor productividad, acceso rápido y directo a la información y aplicaciones, transparencia en ítems, ayuda a los usuarios a decidir qué hacer en el momento y tomar medidas rápidas, fundamentadas y oportunas y lo más relevante de la solución: satisfacción del usuario en la interacción con la interfaz.

Una Experiencia satisfactoria

En cuanto a la inquietud, de si existe alguna página de prueba en la que los interesados puedan conocer e interactuar con las aplicaciones, García informó que SAP tiene habilitado el site: https://www.sapfioritrial.com/ en el cual, los clientes tienen la posibilidad de hacer uso de la herramienta e interactuar con el proceso.

En base a los llamados “early adopters”, que ya tienen habilitadas estas apps ¿cuál ha sido la receptividad mostrada en productivo? comenta García, durante su entrevista acerca de SAP FIORI, que los usuarios que ya cuentan con la solución, han reportado sentirse a gusto con la posibilidad de realizar tareas desde su Smartphone o Tablet, sin presentar inconvenientes y los proyectos han salido en vivo exitosamente con poco entrenamiento; además la vistosidad de su interfaz hace posible la rápida familiarización con la aplicación para vaciar la información que requieran.

Desde SofOS, Partner de SAP, contamos con equipo de I&D responsable de investigar, diseñar y habilitar las más versátiles aplicaciones empresariales sobre la plataforma SAP®.

Contáctenos si desea conocer más acerca de SAP FIORI

 

SAP Fiori: Una interfaz amigable que simplifica la experiencia de usuarios

SAP FIORI

Por Betzari Peláez C.

En la actualidad, las empresas que se encuentran de la mano con la transformación y la economía digital, centran su planificación, gestiones administrativas y empresariales en sistemas que les permitan a sus empleados accesos rápidos, para así simplificar y personalizar de alguna manera la experiencia que estos tienen con las aplicaciones que le darán a la organización resultados positivos.

De acuerdo a esto, Francisco García, Especialista en Desarrollo en SofOS, explica que SAP Fiori puede definirse como una suite de soluciones de SAP que surge dentro del auge de la movilidad que ha crecido en los últimos años en tecnologías de información.

Esta solución es conocida mayormente por la simplificación de la experiencia del usuario, pero ¿en que se basa específicamente esto?, Pues cada app está pensada en una tarea determinada dentro de un rol determinado, es decir; con SAP FIORI la estrategia es pensar en roles de usuarios y no en procesos; una vez definido el rol, se diseñan y desarrollan apps para cada actividad específica que desempeñe ese rol dentro de la empresa.

Dentro de las ventajas que ofrece a los usuarios esta solución, se encuentra una interfaz amigable y con la posibilidad de ser usada no sólo desde un computadora tradicional sino también a través de una Tablets o Smartphone, sin que hayan cambios en la apariencia del software, lo que significa que la simplificación de los cliks está pensada para que las app sean lo más intuitivas posible.

De tal manera, que entre las características o aspectos resaltantes de SAP FIORI se puede mencionar que está desarrollado usado el Framework SAPUI5, el cual fue creado por SAP usando tecnologías como HTML5, CSS3 y JQuery. Esto es lo que hace posible que la experiencia del usuario sea la misma indistintamente del dispositivo que use y el sistema operativo en el que este corriendo.

Es importante conocer, que FIORI es una solución web, razón por la cual aquellas empresas interesadas en la misma deben tener presente que sus sistemas tiene que contar con el servidor SAP Gateway para su funcionamiento; y el tiempo de implementación puede variar de acuerdo a la cantidad de apps que el cliente desea activar.

Las apps muy sencillas pueden activarse en un lapso de dos días, y las más complejas pueden tardar hasta diez días ya que la complejidad de cada una viene dada por las actividades de configuración funcional que deban hacerse en el ECC y Gateway para su correcto funcionamiento.

Un detalle resaltante, es que esta interfaz está disponible para la base instalada SAP sin costos adicionales por licenciamiento, es decir, si la empresa cuenta con SAP Gateway, solo debe activar las aplicaciones que considere útiles para su modelo de negocio y ponerse en contacto con su partner para la habilitación.

Contacte a SofOS para conocer todas las aplicaciones SAP FIORI disponibles de acuerdo a empresa y todo lo que necesita actualizar, para sacar el máximo provecho de su plataforma de negocios SAP me manera rápida y sencilla.

Sobre SofOS

SofOS es un Partner de SAP con 23 años de trayectoria, ganador del SAP Pinnacle Award en múltiples oportunidades, miembro del SAP Partner Quality Program y del Run SAP Partner Program. Acreditado como SAP Channel Partner con categoría Gold por los resultados comerciales alcanzados y certificado como SAP Partner Center of Expertise, reflejando su compromiso con la calidad de servicio y la entrega de valor a la Mediana y Gran Empresa Latinoamericana.

 

Conoce la manera más cómoda y rentable de operar ingenios azucareros

Ingenios Azucareros

Ingenios Azucareros

Por Betzari Peláez Carrillo

Las plantaciones de caña de azúcar, se dieron en América Latina y en las Islas Antillanas como consecuencia de la demanda en los mercados europeos desde el siglo XVI hasta el XIX.

En la actualidad, el mercado de la industria azucarera en Latinoamérica es una de las actividades de mayor importancia en el sector agroindustrial de este continente, y constituye una de las de mayor relevancia en el desarrollo de la producción de cada país.

En Latinoamérica y el Caribe, existen una cantidad considerable de ingenios azucareros que pasarían incluso los miles de centrales que hacen de américa latina la principal región azucarera del mundo, estableciéndose así en la tercera fuente de divisas después del petróleo y el café. La caña que se produce en la región representa el 60 por ciento del total de caña cultivada en el mundo.

En tal sentido, esta industria dedicada a la extracción y procesamiento de la sacarosa conlleva en su procesos de producción un sin fin de mecanismos que requieren de óptimas herramientas que le permitan la administración de una  gestión de control de costos y calidad  de manera cómoda, rentable y fácil.

Así mismo, dentro de estas herramientas de fácil acceso, se encuentran las aplicaciones que permiten a los ingenios azucareros no sólo aprovechar oportunidades en el mercado sino superar los retos de esta industria, que constantemente debe innovar para incrementar la eficacia de en sus operaciones comerciales y sus productos con las especificaciones  que satisfagan a sus clientes.

De lo anteriormente expresado, en la actualidad existen aplicaciones y ERP para esta industria que se ajustan a las necesidades específicas de ingenios azucareros y a todos los beneficios de las tecnologías de clase mundial.

ingenio azucarero unagro

ingenio azucarero

¿Cuáles son las ventajas?

Imagínese el poder medir, controlar y monitorear en tiempo real, no solo el área administrativa sino todos los procesos CLAVE de la industria de ingenios, como lo son:

  • Planificación de producción
  • Acondicionamiento del terreno
  • Siembra
  • manejo agronómico caña de planta
  • manejo agronómico caña soca
  • Cosecha
  • Transporte
  • Recepción de materia prima
  • Preparación y molienda
  • Producción afinado y refinado
  • Producción alcohol, almacenamiento
  • Envasado y ventas
  • Comercialización

Sin olvidar aspectos financieros y de control de costos, gestión de gestión de procesos básicos y esenciales tales como el manejo de básculas de pesaje, básculas camioneras, control de doble unidad de medida, entre otros.

Basada en aplicaciones y herramientas SofOS Latioamérica, parter de SAP, pone al alcance de este sector la SofOS Smart Agroindustria™ para ingenios, con el mayor aprovechamiento de las mejores prácticas del sector y se implementa de manera rápida, predecible para el funcionamiento de su organización.

Conozca más de la solución o visite la página web www.sofoscorp.com

 Fuentes:

www.scielo.org.ve

www.sap.com/latinoamerica

www.fao.org/docrep

 

 

 

Cloud 2016: Tendencias en Latinoamérica

Por Lcda. Jhosymar Sifontes

En la siguiente infografía presentamos las tendencias para 2016 sobre la tecnología Cloud en Latinoamérica.

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Avances del Retail como industria

Avances del retail1Por Lcda. Jhosymar Sifontes

Cuando hablamos de Retail nos referimos a ese inmenso universo de las ventas al detal. La comercialización de productos al por menor es una de las principales industrias con mayor variación anual debido a la diversidad de cambios que estimulan al consumidor. El avance de la tecnología obliga a esta industria a evolucionar en cuanto a marketing y distribución.
Es necesario recordar la evolución del sector Retail desde hace una década, cuando la incorporación de la era digital al mercado, propició la cercanía entre el vendedor y el consumidor. Se estableció la necesidad de ofrecer al comprador una experiencia diferente a la que ya había presenciado.

Cuando un cliente entra por la puerta es una persona anónima de la cual el comerciante no tiene datos como histórico de ventas, a qué se dedica, qué ingresos tiene, y otra serie de información para poder disponer en el encuentro y hacerlo más efectivo. Esta característica implica que el comerciante debe abordar en cuestión de segundos al comprador para que este pueda permanecer en el establecimiento. El éxito o la rentabilidad es cuestión de asegurar el volumen de visitantes y de producto: que esté bien presentado, contar con los productos adecuados y con los stocks convenientes. El personal deber tener formación de producto, saber atender con educación y mantener una buena contabilización al facturar en la caja.

En la actualidad los empresarios dedicados a la Industria del Retail se han tenido que incorporar a la nueva era digital, pues sus clientes demuestran cada día, estar más interesados en realizar compras desde cualquier lugar o por lo menos poder saber el stock de productos y precios que hay en la tienda, esto con la intención de saber lo que va a conseguir antes de llegar al establecimiento. Los empresarios se han motivado a desarrollar aplicaciones móviles, páginas web, usar redes sociales, entre otros.

Para este año 2016 hay factores que revolucionarán el sector del Retail, entre ellos destacan:

• Permitir las compras desde cualquier lugar y en múltiples dispositivos. No descartan como una de las futuras tendencias a imponer en este sector, la entrega de pedidos a domicilio mediante el uso de aviones no tripulados afirmando además que las proyecciones 3D jugarán un papel fundamental en las experiencias de compra.
• El espacio físico de las tiendas del sector del Retail, pues en un futuro próximo avanzará hacia un modelo donde las experiencias cobren mayor relevancia.
• La inteligencia artificial y los rápidos avances de la tecnología nos llevan hacia lo que ya se ha denominado como las “tiendas sentimentales”. En estas, gracias a la tecnología, las tiendas pueden ofrecer en tiempo real la experiencia a sus clientes. Una experiencia inteligente capaz de dar respuesta en el momento a las necesidades de los usuarios.

Para el año 2016, los minoristas líderes mejorarán el ROI (retorno de inversión) de la fidelización basado en el engagement unificado de los clientes. Posiblemente Se estima que a finales de 2016 , la inteligencia de producto (PI) aportará información para el 80% de las decisiones de precios de los minoristas e-commerce e impulsará la adopción masiva de política de precios a gran velocidad. Incluso cuando el crecimiento de la marca privada se aplane en los EEUU, la innovación de productos de dicha marca basada en los consumidores impulsará un crecimiento del 10% en la frecuencia de visitas del cliente. Sin duda continuarán sorprendiéndonos con novedades en materia de productos y experiencias inmersivas y aseguran que la mayor apuesta será sobre todo el cliente .

Con información de:
http://developingthebusiness.com/

http://www.marketingdirecto.com/

SAP adquiere Concur y amplía la red empresarial más grande del mundo

travelSAP SE (NYSE – SAP) y Concur Technologies, Inc. (NSDQ: CNQR) anunciaron que SAP America, Inc., una subsidiaria de SAP, acordó adquirir Concur, líder del mercado de software de gestión de gastos y viajes corporativos, con más de 23,000 clientes, 4,200 empleados y 25 millones de usuarios activos en más de 150 países. Así, SAP ingresa por la puerta grande a un mercado que mueve miles de millones de dólares al año, amplía su red empresarial, la más grande del mundo, y aspira a elevar el volumen de sus transacciones anuales a más de US$ 600,000 millones, para apoyar un flujo comercial homogéneo que abarca más de 25 industrias diferentes y ataca el mercado mundial de viajes corporativos,  cuya facturación anual asciende a US$ 1,2 billones (millones de millones) a escala mundial.

La Junta Directiva de Concur aprobó unánimemente la transacción, cuyo trámite debería finalizar en el último trimestre de 2014 o el primero de 2015, quedando sujeto a la aprobación de los accionistas de Concur, al visto bueno de las autoridades regulatorias con jurisdicción y al cumplimiento de otros formalismos asociados. El precio de compra por acción, de US$ 129, representa un premium de 20% sobre el precio de cierre de la acción el 17 de septiembre y de 21% sobre su precio promedio ponderado durante el mes previo, fijando el valor corporativo de la empresa objeto de la adquisición en aproximadamente US$ 8,300 millones. Los fondos para sustentar la adquisición provendrán de líneas de crédito otorgadas por 7,000 millones de euros, que cubrirán el precio de compra, los gastos asociados a la refinanciación de la deuda y los costos inherentes al proceso propiamente dicho. Concur fue sometida a un exhaustivo proceso de calificación de crédito, por parte de dos agencias externas especializadas, cuyos resultados serán divulgados en fechas venideras.

“La adquisición de Concur tiene lógica dentro de nuestros esfuerzos por dinamizar y consolidar nuestra red empresarial”, señaló Bill McDermott, Presidente Corporativo de SAP. “Damos un gran paso en la innovación del futuro de los negocios, tanto dentro de las empresas como en sus interacciones. Mediante las adquisiciones de Ariba, Fieldglass y Concur, SAP es el líder mundial indiscutido en redes empresariales. Redefinimos la manera de hacer negocios, a nivel de bienes y servicios, fuerzas laborales contingentes, viajes y entretenimiento. Con la plataforma SAP HANA, las posibilidades de innovar e implantar nuevos modelos de negocios en torno a firmas con Concur y toda la red empresarial de la compañía son inconmensurables”.

“Concur comparte la visión de SAP, de ayudar a sus clientes a operar con mayor simplicidad”, agregó McDermott. “Sus soluciones de computación en la nube tienen un alcance multi-empresarial que permite a los viajeros disfrutar de aplicaciones ajustadas a cada contexto específico, desde cualquier dispositivo móvil. Las personas son tratadas con un nivel inigualable de cortesía profesional y gozan de una flexibilidad sin parangón para tomar las decisiones más apropiadas a sus intereses singulares. Gracias a ello, los controles de costos dejan de incidir directamente en los gastos asignables a las personas”.

“Siempre nos hemos preocupado por desarrollar soluciones que resuelvan los problemas reales de nuestros clientes y, ahora, con SAP, tenemos la oportunidad de cumplir más efectivamente con esta misión”, afirmó Steve Singh, Presidente Corporativo de Concur. “Estamos constantemente a la caza de medios innovadores para brindar la mejor experiencia posible y nos entusiasma la posibilidad de sacar provecho de la avanzada tecnología que ofrece SAP, incluida HANA, a medida que escalamos nuestras operaciones en el mundo”.

Escalamiento de la red empresarial

  • Concur ampliará significativamente la red empresarial de SAP, permitiéndole acceder al mercado de soluciones de gestión de viajes corporativos, cuya facturación anual asciende a cerca de US$ 1,2 billones.
  • Concur desarrolló una plataforma abierta que permite establecer interconexiones dentro del ecosistema de viajeros corporativos, abarcando aerolíneas, cadenas hoteleras y compañías de alquiler de autos, de maneras novedosas e innovadoras.
  • Con la incorporación del ecosistema de viajes corporativos a las redes empresariales de Ariba y Fieldglass, la red corporativa de SAP robustecerá sus índices transaccionales, aspirando a obtener rédito en un mercado que asciende a más de US$ 10 billones anuales en gasto global.
  • Con SAP HANA, Concur prevé niveles de colaboración inter-empresarial en tiempo real que remodelarán la cadena de valor de los viajes corporativos, crearán nuevos modelos de negocios y eliminarán las complejidades que padecen hoy millones de viajeros de negocios en todo el mundo.
  • Las aplicaciones de SAP “tocan” dos tercios del comercio mundial; sumadas al poder que ofrece SAP HANA, permitirán a SAP estar posicionada para lograr que la “economía inter-empresarial en tiempo real” se convierta en una realidad

Logro de sustanciales sinergias empresariales

  • Combinadas, las dos compañías tendrán más de 50 millones de usuarios en la nube, lo que supera a todas las compañías con nubes empresariales que existen. Además, se constituye la segunda compañía de computación en la nube más grande, en términos de ingresos globales.
  • Concur posee un flujo de ingresos que sobrepasa los US$ 700 millones anuales. Ahora, gracias al alcance global que tiene SAP y que le permite operar en prácticamente todos los países, dispondrá de una plataforma global que le permitirá escalar significativamente sus operaciones.
  • La mayoría de los clientes de SAP no utilizan las soluciones desarrolladas por Concur, así que para ésta existe una clara oportunidad para escalar su envergadura empresarial como parte de las franquicias de SAP.
  • Apenas el 30% de los clientes de Concur utiliza el software de SAP, lo que representa una oportunidad dinámica para que ésta pueda presentar sus innovaciones a dicha base instalada.
  • Con una de las bases de datos más ricas de la industria de viajes y entretenimiento y gracias al potencial de crecimiento que le ofrece SAP HANA, Concur podrá aportar niveles singulares de conocimientos y análisis de gastos corporativos, independientemente de dónde se generen.
  • Dado el predominio de los dispositivos móviles en el mercado del entretenimiento y los viajes corporativos, Concur aportará al liderazgo en innovaciones de SAP y le ayudará a desarrollar aplicaciones móviles basadas en redes empresariales y ajustadas a contextos particulares.
  • SAP migrará toda su gestión de gastos y viajes corporativos a las soluciones integradas que ofrece Concur.

Inversión en el crecimiento empresarial

  • La plataforma Concur tiene un amplio impacto horizontal en una base de clientes que comprende más de 23,000 empresas de todo tamaño y que representa más de 25 industrias.
  • En junio de 2012, Concur obtuvo un contrato a 15 años para proporcionar software de viajes de negocios y entretenimiento a diversas agencias del gobierno federal estadounidense. SAP, con sus decenas de miles de clientes de los entes gubernamentales, buscará expandir sus relaciones a escala mundial, acaparando nuevos clientes de sector público de las diferentes naciones.
  • En el sector de las pequeñas y medianas empresas, Concur complementará las nuevas soluciones SAP Business One® Cloud potenciadas por SAP HANA, aportando una atractiva familia de soluciones dirigida a empresas de toda industria y tamaño.

Fuente:

http://latam.news-sap.com/2014/09/24/sap-adquiere-concur-y-amplia-la-red-empresarial-mas-grande-del-mundo/#sthash.i6WTMrYk.dpuf

Un salto al futuro a partir de la Movilidad

business-people-with-smartphonesLa querida PC de escritorio dejó de ser la reina: hace años que los equipos móviles ofrecen iguales o mejores recursos informáticos y, a la vez, aportan a la productividad de los ejecutivos y a la competitividad de las empresas. Pero la movilidad -de eso se trata- no sólo se refiere a smartphones, laptops o tablets. Es necesario que la infraestructura de redes y, especialmente, las aplicaciones de negocios estén preparadas para esta nueva forma de hacer negocios.

El desafío de la movilidad para las empresas

Hoy, el mundo globalizado es un desafío. Y una de las herramientas que las empresas tienen para enfrentarlo es la movilidad. Una empresa móvil es una empresa flexible, dinámica, en acción, capaz de responder en tiempo real a los retos que se le presentan.

Por otro lado, cada vez más, ejecutivos y empleados de la generación Y demandan  estar conectados permanentemente, intercambiar archivos, acceder a datos de negocio y mantener reuniones virtuales de forma segura y desde cualquier lugar.

Según un informe de la consultora Forrester Research, en 2016 habrá 350 millones de empleados que usarán smartphones y 200 millones conectarán su dispositivo personal a la red corporativa. Es decir, las empresas ya no proveerán equipos a sus empleados porque éstos utilizarán los propios. Esta tendencia -llamada BYOD por Bring your Own Device o Trae tu propio dispositivo- y los avances de la tecnología móvil, brindan la posibilidad de optimizar la interacción con clientes, proveedores y partners.

De acuerdo con el informe State of Mobility Survey 2013 confeccionado por Symantec, el 66% de las empresas innovadoras está convencida de que los beneficios asociados con la movilidad superan a los riesgos. Y entre los beneficios, destacan el incremento de la productividad, la satisfacción del cliente y la mayor retención de los empleados, entre otros. Por lo tanto, la movilidad ya no es una opción: comienza a ser una necesidad para satisfacer las demandas externas e internas.

Por dónde empezar?

Por el principio: definir la estrategia de movilidad. Esto implica plantear los objetivos, decidir qué procesos se harán móviles, verificar que la infraestructura corporativa y las aplicaciones de negocios están preparadas, determinar qué ejecutivos y empleados tendrán acceso a esas aplicaciones, y adoptar herramientas de Mobile Device Management (MDM), que permiten la gestión, la seguridad y la sincronización de dispositivos.

Entre los procesos que más se benefician están los de venta, ya que la movilidad aumenta los canales a través de los cuales los clientes pueden contactarse con la empresa. O viceversa: que sean las empresas quienes les ofrecen productos o servicios a potenciales clientes, basados en la ubicación de éstos. Una alternativa interesante para el segmento retail.

La movilidad también favorece los procesos de servicios y soporte al cliente, ya que aporta inmediatez para solucionar problemas, evitando que éstos escalen y que redunden en mayores costos.

En general, se comienza por incorporar movilidad a estos procesos de front office, es decir, a las aplicaciones vinculadas con el cliente.

Pero, empresas de cualquier segmento de industria en general y, especialmente, de consumo masivo, manufactura y automotriz, pueden obtener muy buenos beneficios si suman movilidad a sus procesos internos. Por ejemplo, para agilizar la logística, además de permitir el tracking de productos o la seguridad de vehículos durante el transporte. Otros procesos beneficiados por la movilidad son la toma de datos, las inspecciones, el mantenimiento preventivo y la gestión de activos, inventarios y cobranzas.

De lo virtual a lo real

Para que todo esto sea realidad las aplicaciones de gestión deben permitir el acceso desde cualquier dispositivo y desde cualquier lugar. Contamos hoy con sistemas de gestión para empresas en crecimiento que brindan soluciones preconfiguradas, de fácil implementación, para la gestión comercial de empresas de agroindustria, del sector automotriz, del sector comercial y del sector de consumo masivo. Estas soluciones incluyen la posibilidad de acceder a la información desde cualquier lugar y son aptas para ejecutarse desde la nube.

Lo cierto es que la tendencia hacia la movilidad es irreversible. Y ya hay aplicaciones de negocios que permiten hacer realidad sus beneficios. Sólo falta tomar la decisión de incorporar herramientas que permitan adelantarse al futuro.

Fuente:

http://www.forrester.com/Mobile+Is+The+New+Face+Of+Engagement/fulltext/-/E-RES60544

http://www.symantec.com/about/news/resources/press_kits/detail.jsp?pkid=state_of_mobility_survey_infographic_2013