Entradas

Las 100 Marcas Más Valiosas Globalmente de 2018

El Top 100 de las marcas más valiosas globalmente en 2018 de BrandZ ™ estableció un récord al registrar este año un aumento del 21%, el porcentaje anual más alto alcanzado en una década y la más grande adición de valor en la historia -$ 748 mil millones. La oleada afectó a todas las categorías del top sin excepción.

Este logro estelar siguió a 12 años de crecimiento constante, a pesar de los duros golpes por la crisis económica mundial y por la continua -siempre creciente- disrupción del comercio electrónico, cambiando radicalmente los hábitos de compra, y las nuevas tecnologías, incluida la inteligencia artificial (AI) y la Fintech (Financial Technology o en español Tecnología Financiera).

Según el informe la clave está en que las marcas que dependen de la marea económica sólo pueden quedar atrapadas en la turbulencia. El crecimiento, incluso la supervivencia, depende de ser innovador y diferente, y comunicar esas ventajas en innovadoras y diferentes formas.

Entre las novedades del estudio de este año encontramos que BCA, un banco de Indonesia (posición 99), ingresó al Top 100 de BrandZ ™, junto a dos marcas chinas, JD.com en tiendas (posición 59), y la marca de logística SF Express (posición 90); y una marca alemana, Adidas, en la categoría de indumentaria (posición 100). Cuatro marcas estadounidenses también ingresaron al Top 100: Spectrum, un proveedor de telecomunicaciones (posición 27); Uber, en el transporte (posición 81); y dos marcas de tecnología, HP (posición 89) e Instagram (posición 91).

El liderazgo de SAP se consolida al subir este año 4 puestos en el ranking y aumentar su valor de marca en 23%. Por cuarto año consecutivo se posiciona como la marca más valiosa de toda Europa. 

En la siguiente infografía detallamos qué sucedió este año con cada categoría del Top 100.

Top 100 Marcas BrandZ 2018

Para ver el Top 100 de las Marcas Más Valiosas Globalmente de 2018 haga click aquí.

Por Econ. Ma. Eugenia Cedeño

Desconfianza en sitios de E-commerce en Latinoamérica

Desconfianza en sitios de E-commerce en LatinoaméricaPor Lcda. Jhosymar Sifontes

        A pesar de que el e-commerce o comercio electrónico es uno de los negocios con mayor crecimiento en la última década y cada año representa ventas por mil 471 millones de dólares, en Latinoamérica todavía hay países que mantienen desconfianzas de las compras por internet.

       En Colombia, según un estudio de Kantar Worldpanel, 73% de las personas aún prefiere ver el producto antes de comprarlo y 39% siente temor de dar sus datos o información financiera por internet. Por otra parte, en Perú, el 80% de los clientes prefiere ver el producto antes de comprarlo, un indicador mayor a la media regional de 73%.

     Las quejas más habituales surgen entre el producto entregado respecto al ofrecido en la foto de la venta. También en el tiempo de entrega. Otras de las razones es la falta de conocimiento y experiencia en el uso del internet.

   Este estudio fue realizado entre 10.000 consumidores en las 10 principales ciudades de Latinoamérica. El resultado evidenció que varias personas cambiarían su decisión de comprar o no en internet si se modifican algunas variables.

     El 48% de los encuestados explicaron que incrementarían sus compras en internet si se realizan promociones exclusivas en web. El 46% señaló que también aumentaría sus compras online si las empresas se comprometen a entregar la mercancía el mismo día que se compra.

       Fidel La Riva, country manager de Kantar Worldpanel asegura, que en la medida que exista mayor cantidad de ofertas, promociones y descuentos que sean los movilizadores se podría acelerar la incorporación del e-commerce dentro de la estructura de compra.

Fuente: america-retail.com