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¡Es hora de digitalizar la cadena de suministro!

Digitalizar la cadena de suministro se ha convertido en un componente clave de la Cuarta Revolución Industrial, empujando a las empresas a adoptar soluciones de análisis predicativo que permitan planificar mejor, y herramientas de gestión de procesos cada vez más digitalizadas para permanecer competitivas en el mercado.

En el estudio The digital supply chain’s missing link: focus del Instituto de Investigación de Capgemini, se identificó la digitalización de la cadena de suministro como una de las tres principales prioridades corporativas de las empresas, que el ahorro de costes y las nuevas oportunidades de negocio son los principales objetivos de la digitalización de la cadena de suministro y que la inteligencia artificial (IA) aporta beneficios interesantes al proceso de transformación digital.

Condensamos parte del estudio en la siguiente infografía para invitarlo a sumarse a ésta tendencia y disfrutar así de los beneficios de la transformación digital:

Por Ma. Eugenia Cedeño

Fuente:

Wikipedia

El Mundo Financiero.com

La importancia de la transformación digital de la mano del CEO

Transformación digital de la mano del CEO

Transformación digital de la mano del CEO

Por Betzari Peláez C.

En toda organización, empresa, o compañía, el CEO (Chief Executive Officer), también conocido como el director ejecutivo, juega un papel fundamental en la estructura organizativa de la misma, ya que es considerado por quienes la integran como la columna vertebral y responsable de la gestión que esta desempeñe.

Este liderazgo, debe ser ejercido integrando al equipo de trabajo, delegando funciones en el personal con la finalidad que todos formen parte de los resultados y metas. En la actualidad, con la transformación digital las organizaciones encuentran en esta revolución tecnológica todas las herramientas necesarias para el crecimiento como empresa, dentro de un mercado global que cada día se suma a las mejores prácticas para obtener nuevos resultados.

El CEO debe ser el principal promotor de la implementación y uso para la transformación digital, siempre teniendo como objetivo el cliente, arriesgarse a entrar al mundo de esta transformación implica asegurar de alguna manera un éxito a futuro en la organización, incluso hay quienes ya la consideran una “cuarta revolución industrial” que da paso a nuevas posibilidades y oportunidades según el mercado en el que se desenvuelvan, surgiendo así una inteligencia de negocios.

El director ejecutivo, además de ejercer el liderazgo debe contar con cualidades necesarias para  llevar a cabo la tecnología, tener disposición al cambio y al aprendizaje, ya que este proceso de transformación digital puede abarcar de forma global direcciones de compra, logística, marketing, sistemas, finanzas, entre otros.

Four Businesspeople Conferring in Office Building --- Image by © Royalty-Free/Corbis

El CEO y su relación con el cliente

En cuanto al cliente, primera razón de ser de toda empresa, es importante tomar en cuenta el impacto que ha tenido el uso de las redes sociales en los consumidores, por esta razón, es imprescindible conocer el uso que a estas se les da ya que la exigencia de los clientes en las redes sociales permite que las cosas buenas de una empresa se difundan rápidamente pero las no tan buenas también.

Desde su faceta de líder, el director ejecutivo debe estar compaginado en su totalidad con el cliente, no sólo ayudarle o enseñarle a sus procesos sino también aprendiendo de cada necesidad que surja.

En la actualidad, se cree que más de 40% de las empresas y compañías de Latinoamérica estén incursionando en estos procesos de transformación, en aspectos que van desde la eficiencia energética, la transformación de los puestos de trabajo, sistemas de movilidad y la comunicación digital a través de pantalla, así como también levantamientos de la data en una nube, implementación de ERP que permitan simplificar además procesos admirativos, productivos, de finanzas y rendimiento de las organización.

En cuanto a las cualidades del líder durante el proceso de transformación digital, destaca que no siempre va tener todas las respuestas ante alguna situación, pero si debe tener criterio para comunicarse con su equipo de trabajo y sus clientes eficazmente.

La transformación digital es entonces el medio por excelencia para potenciar los talentos de las organizaciones con empleados más eficientes y con clientes más satisfechos, con procesos optimizados, rápidos y con mayor retorno de las inversiones  para lograr así ofrecer nuevas soluciones, productos y servicios al mercado global de la economía digital y formar parte de la inteligencia de negocios.

Fuente:

http://www.eleconomista.es/empresas-finanzas/noticias/8395491/05/17/El-CEO-debe-ser-el-motor-de-la-transformacion-siempre-con-el-cliente-como-objetivo.html

 

Negocio, Economía digital ,SofOS

Cómo tener éxito en la nueva Economía Digital

 

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Por Jorge López/Director de Mercadeo y Comunicaciones Sofos c.a.

Abril 2017/ Desde hace cuatro décadas se habla de la transición del modelo económico mundial hacia la llamada Economía del Conocimiento. La característica más relevante de ésta es el cambio en cuanto a la importancia de los llamados factores de producción, colocando al conocimiento y la tecnología por encima del capital y la tierra. Así mismo, la fuerza laboral como portadora del conocimiento y gestora de la tecnología pasa a ocupar un rol clave.

Esa transición hacia una economía basada en el conocimiento ha tenido una fuerte aceleración en la última década, impulsada principalmente por las tecnologías de información y las telecomunicaciones, dando paso a lo que se ha venido a llamar la Economía Digital. Es en este contexto donde las instituciones que juegan un rol en el desarrollo económico del país y la región deben estar preparadas para participar y tener éxito.

Dentro de esta Economía Digital, los factores que hacen que una empresa, nueva o establecida, tenga éxito y sobreviva, están mucho más relacionados a elementos “blandos” y formas innovadoras de hacer los negocios que a la posesión de capital (financiero, instalaciones, maquinarias) o de una posición dominante en el mercado. Esos elementos blandos permiten poner en práctica nuevas formas de abordar viejos problemas y necesidades, así como la creación de nuevas realidades que no existían hasta ahora y que vienen a transformar y “disrumpir” lo que está establecido.

La capacidad de entender y relacionarse con sus mercados objetivos, la posibilidad de procesar y analizar grandes cantidades de datos para comprender el entorno y tomar mejores decisiones, la facilidad de hacer negocios cuándo, cómo y dónde los clientes lo requieran, implementar formas novedosas de entregar productos y servicios existentes, entre otros, son elementos que dependen en gran medida de la aplicación de conocimiento y de procesos de innovación, y que cada vez más significan para las empresas la posibilidad de sobrevivir en un corto y mediano plazo. Para ello es necesario contar con las metodologías, herramientas y el recurso humano adecuado, y las empresas de forma independiente no están en la posibilidad de lograrlo sin un entorno que propicie el desarrollo y la disponibilidad de estas competencias claves.

Negocio, Economía digital ,SofOS

Este enfoque en la innovación y la digitalización de los negocios no es algo exclusivo de las nuevas empresas o de las denominadas StartUps, las cuales nacen con un modelo de negocio pensado para la nueva economía. Las empresas ya establecidas, incluso con posiciones dominantes en sus mercados, pueden generar desde su interior los nuevos paradigmas de negocio que van a ser su fuente de éxito futuro. Para esto es necesario que se aborden al menos las siguientes dimensiones y así llevar a cabo las transformaciones necesarias apalancándose en las nuevas tecnologías digitales:

  • Contar con un recurso humano debidamente calificado, adecuadamente capacitado y motivado, de forma que se involucre y comprometa con los objetivos de la empresa;
  • Revisar a fondo los procesos del negocio, tanto internos como los enfocados en las relaciones con terceros (clientes, proveedores, asociados), con el objetivo de simplificarlos, mejorar su efectividad y control;
  • Enfocar todos los esfuerzos en mejorar la experiencia que los clientes tienen cada vez que interactúan con la empresa;
  • Ampliar las vías y las formas posibles en las que las clientes hacen negocios con la empresa, simplificándolo y facilitando la posibilidad de hacerlo repetidamente;
  • Contar con herramientas que permitan analizar masivas cantidades de datos e información relevante para la empresa, tanto la generada por sus propios sistemas de información como la disponible de forma no estructurada desde diversas fuentes externas;
  • Gestionar un relacionamiento directo con su mercado objetivo, para entender mejor y de primera mano sus necesidades, las tendencias dominantes, las expectativas y percepciones, con el propósito de adaptarse y responder con una oferta adecuada.

Los líderes empresariales deben mirar toda esta realidad como una gran oportunidad de renovación y nuevo impulso a sus negocios. De la posibilidad de abrirse para conocer y comprender todas las posibilidades que ofrece la nueva economía digital, dependerá en buena medida el futuro de sus empresas y por ende el futuro de nuestra economía.

Transformación Digital con S/4 HANA

SAP nos trae S/4 HANA, la suite de negocio de siguiente generación. S/4 HANA crea oportunidades únicas para reinventar modelos de negocio y generar nuevos ingresos y beneficios económicos, lo que la hace la herramienta idónea para entrar en la Transformación Digital.
En la siguiente infografía comparamos el antes y después de la gestión de finanzas y de mercadeo con S/4 HANA.

Transformación Digital con S4HANA

Close Up: SAP Retail para Automercados

Por Jhosymar Sifontes

La industria del retail ha sufrido cambios vertiginosos en los últimos años, sobre todo por el empoderamiento de los clientes. En el caso de los Automercados la competencia es cada vez más agresiva para garantizar la mejor cuota del mercado.

La SAP Retail Automercados es la plataforma tecnológica idónea para conquistar dicha cuota de mercado, gracias a la integración que ofrece. Conozca más detalles en la siguiente infografía:

Close Up SAP Retail Automercados