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Empresas apuestan al Marketing Digital

Mkt DigitalPor Lcda. Jhosymar Sifontes

En la actualidad algunas empresas de Venezuela y el mundo se encuentran incursionando en el Marketing Digital. Esta nueva propuesta es una en la que debemos comunicarnos con nuestros clientes y hacer sentir emociones principalmente a través de imágenes, pues el 90% de la información que recibe nuestro cerebro es visual.

Luego de vivir una evolución publicitaria donde podíamos hacer publicidad en radio, televisión, medios impresos, publicidad POP, técnicas de BTL, entre otros, ahora le sumamos nuevas herramientas que se encuentran dentro de la plataforma Web y donde su auge ha impactado tanto, que ya las PYMES se han programado en tener acceso a la red y ponerlo en práctica.

Según un artículo publicado por la revista Business Venezuela en su segunda edición del año 2015, de 168 pequeñas, medianas y grandes empresas, muestra que representa un 15% de las afiliadas a la Cámara, al ser consultadas sobre sus estrategias de mercadeo para el presente año, 43% dijo que planea agregar servicios complementarios o valor a un producto, seguido de 40% que coincidió en que proyecta incrementar su presencia online (desarrollar un sitio en Internet, micrositios), en tanto que un porcentaje idéntico manifestó querer estar más presente en redes sociales, especialmente Twitter y Facebook. De hecho, 75% de las empresas que respondió la encuesta dijo tener presencia en Twitter, 70% en Facebook y 41% en Instagram.

A pesar de que según estudios el marketing digital sea el mejor recurso de publicidad para obtener datos precisos de cuantas personas y quienes están consumiendo marca, producto o servicio, todavía quedan algunas empresas que se muestran renuentes a dar un paso a lo moderno. La mayoría de estas empresas son las que tienen más de 20 años de fundadas, las cuales pudieron alcanzar el éxito sin la necesidad de todo esto que ahora llamamos “Marketing Digital”.

Estas empresas se preguntan si Internet será el sitio indicado para su marca. No tienen claro que medios usar, pues el Internet es un espacio muy grande y cada vez abarca más terrenos, donde todos los días se crean aplicaciones y herramientas nuevas. El miedo a no saber cómo utilizar estas herramientas, preguntas como para quién y para qué deben integrarse a esta tecnología, son dudas  que necesitan de mucha investigación y mucha agilidad de reflejos ya que cambian constantemente.

A pesar de que en el país exista un ambiente hostil para la inversión, es recomendable que  los departamentos de mercadeo de las empresas, analicen las necesidades y prioridades de cada industria, para así poder seleccionar adecuadamente el tipo de Marketing Digital que deben hacer, el personal adecuado que deben contratar, y no pensar que esto será un gasto, sino que deben verlo como una inversión que podrá evaluarse en corto, mediano o largo plazo dependiendo del caso.

Fuente:

http://www.bvonline.com.ve/

http://www.condo-consulting.com/

http://www.pacoviudes.com/

SAP adquiere SeeWhy

SeeWhy2009WALLDORF — SAP AG (NYSE: SAP) anunció planes para adquirir SeeWhy, proveedor mundial de soluciones de mercadeo objetivo basado en comportamiento que operan en la nube. El propósito es ayudar a las empresas a incrementar sus niveles de materialización de ventas e impulsar la generación de ingresos. La adición de SeeWhy complementa la plataforma de comercio de hybris, una compañía de SAP, ya que aporta funcionalidades personalizadas de mercadeo persona a persona basadas en el análisis en tiempo real de los comportamientos de los clientes. Así, transforma las interacciones con estos en ventas efectivas. También suplementa múltiples productos de SAP mediante la optimización de la experiencia del cliente y el aumento de los volúmenes de ventas, gracias al aprovechamiento de los numerosos canales de entrega y puntos de contacto disponibles.

El acelerado crecimiento del comercio en línea y multicanal obliga a adoptar procesos automatizados y personalizados de mercadeo y análisis de experiencias. Por eso, empresas de todo el mundo y de diferentes industrias enfocan su atención en soluciones que convierten el tráfico en compras efectivas, consintiendo y mimando a los clientes a través de diversos canales y dispositivos, mientras los mercaderistas asimilan la evolución y comienzan a dejar atrás el mercadeo “talla única”.

Las soluciones desarrolladas por SeeWhy activan campañas persona a persona en tiempo real, utilizando correos electrónicos y publicidad que, en distintos canales sociales, móviles y de escritorio, se edifican sobre el análisis de los comportamientos individuales de cada cliente. Transforman las actividades de mercadeo, convirtiendo campañas pasivas en servicios de atención al cliente, extendiendo la reputación y diferenciación de marca y estimulando las actividades de compra. Su éxito se basa en su capacidad para impulsar los niveles de materialización de ventas y los volúmenes de gasto de los clientes, originando un alza promedio de 18 por ciento en las tasas de recuperación de ventas perdidas. Los productos de SeeWhy generan una de las cifras de rendimiento sobre inversión (ROI) más altas dentro del entorno del comercio electrónico, con un volumen superior a los US$500 millones al año de recuperación de ventas perdidas.

“Las soluciones de SeeWhy se ajustan como un guante al software desarrollado por hybris y SAP y prometen elevar los rendimientos de las inversiones realizadas por los clientes en la plataforma omni-comercial de hybris”, señalaron Ariel Lüdi, Presidente Corporativo, y Carsten Thoma, Presidente y Co-Fundador de hybris. “Esta adquisición acelerará la evolución de nuestro negocio en la nube, pues habilitará las capacidades de nuestra siguiente generación de plataformas de materialización de ventas y comercio digital”.

Con sede en Boston, Mass. (Estados Unidos), SeeWhy brinda, a más de 4,000 marcas y cadenas minoristas de renombre internacional, soluciones que elevan las tasas de materialización mediante la activación automática de los mensajes apropiados de mercadeo en los canales adecuados y en los momentos indicados, para contribuir a la concreción de las operaciones de venta. Su plataforma patentada, SeeWhy CORE™, utiliza funcionalidades de procesamiento en tiempo real basadas en computación in-memory, determina las acciones idóneas a ser aplicadas a cada cliente individual y las activa mediante capacidades de integración pre-empaquetadas, a través de un amplio ecosistema conformado por más de 30 destacadas firmas de publicidad, comercio electrónico, provisión de servicios de correo electrónico y servicios virtuales de análisis, así como por las redes sociales más populares.

“La combinación de los revolucionarios productos de SeeWhy con el liderazgo industrial que posee SAP en el sector de los negocios en tiempo real nos permite acceder a nuevos clientes, fuentes de datos y mercados, magnificando nuestra trayectoria de crecimiento”, explicaron Scott Silk, Presidente Corporativo, y Charles Nicholls, Fundador de SeeWhy. “La estrecha integración de los datos de la demanda con los de la oferta nos permitirá proporcionar una experiencia de compra de clase mundial a cada uno de nuestros clientes, a través de múltiples canales, tanto en línea como fuera de ella”.

La concreción de la transacción corporativa queda sujeta a las diversas disposiciones regulatorias y de otra índole que le fueren aplicables. SAP proyecta finalizarla exitosamente en algún momento del segundo trimestre de 2014.

Fuente:

http://latam.news-sap.com/2014/05/21/sap-adquiere-seewhy-compania-lider-de-mercadeo-basado-en-comportamiento-en-tiempo-real/

10 Premisas de Trade Marketing exitoso

De entre todos los términos del marketing que están en boga uno que ha cobrado mucha fuerza desde su aparición en los años 80’s es el Trade Marketing. Una definición breve sería que es el marketing para el canal de distribución. Pero ahondando un poco más el trade marketing es mucho más que eso, ya que implica una nueva visión del fabricante en la que promueve el negocio con el apoyo del canal de distribución, obteniendo una colaboración en pro del beneficio mutuo, es decir, haciendo que sus productos sean atractivos para el canal.

Infografia-10-premisas

Fuente:

http://www.especiesdeespacios.com/2012/10/trade.html

http://www.marketing-xxi.com/trade-marketing-64.htm