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8 tendencias de e-commerce para 2018

Por Ma. Eugenia Cedeño

Cada año, más consumidores se decantan por e-commerce, que crece un 23% año tras año. Según el sitio Internet Live Stats, en promedio 40% de la población mundial cuenta con una conexión a Internet. De acuerdo con un reporte de la Asociación Mexicana de Internet (Amipci), en México, 51.2 millones de personas son usuarios frecuentes de Internet, y el mercado de las ventas online de productos y servicios tiene un valor estimado de 121 mil millones de pesos.

La mitad de los americanos afirman que prefieren comprar online, por lo que para los vendedores tener presencia online ya debería dejar de ser una opción para pasar a ser una obligación. En un mercado cada vez más orientado a Internet, tener presencia en la red será necesario para sobrevivir.

Estas son las ocho tendencias que triunfarán en el e-commerce para 2018, según dmnews.com.

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Fuente:

Marketing directo y Entrepreneur

Las 100 Marcas más Valiosas Globalmente de 2017

BrandZ™ publicó su acostumbrado informe “Las 100 Marcas Más Valiosas Globalmente de 2017” (BrandZ™ Global Top 100 Most Valuable Global Brands 2017) y los resultados son interesantes. Comenzando por un 8% de incremento en el valor del Top 100 de 2016 a 2017 a $ 3.6 billones, luego de crecer sólo 3% hace un año.

Siete categorías del informe aumentaron moderadamente su valor y cinco categorías decrecieron o no registraron cambios en sus valores. Las categorías de Retail y Tecnología aumentaron su valor a doble dígito (la primera impulsada por Amazon y Alibaba).

Sólo tres marcas que aparecieron en el Top 10 Global de 2006 permanecen en el Top 10 Global de 2017: Google, Microsoft e IBM. Estos líderes de tecnología demuestran la capacidad para ser relevante de marcas relativamente jóvenes, como Google y Microsoft, y marcas de patrimonio, como IBM, cada uno a su manera: Google principalmente con búsqueda e innovación constante; Microsoft con la versatilidad de sus dispositivos Surface y su negocio en la nube en expansión; y IBM con su reinvención, enfoque en la nube, y la computación cognitiva.

El aumento del 16% del valor de marca de SAP y del 18% de Hermès, el Marca de lujo francesa, ayudaron al Top 10 de Marcas más valiosas de Europa continental.

SAP sigue siendo la marca más valiosa de Europa y sube un peldaño en el ranking ubicándose en la posición 21 este año, después de haber estado en el puesto 24 en el 2015.

Conozca en la siguiente infografía qué afectó a las marcas este año y qué estrategias les permitieron posicionarse como líderes a nivel mundial.

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Para ver el Top 100 de las Marcas Más Valiosas Globalmente haga click aquí.

Por Econ. Ma. Eugenia Cedeño

Fuente:

http://www.millwardbrown.com/brandz/top-global-brands

Las 100 Marcas más Valiosas Globalmente de 2016

Por Econ. Ma. Eugenia Cedeño

Como ya es costumbre les traemos un resumen del famoso “Top 100 de las Marcas Más Valiosas Globalmente de BrandZ™ de 2016” (BrandZ ™ Top 100 Most Valuable Global Brands 2016). El valor del Top 100 creció de forma constante durante los últimos 11 años hasta $ 3.4 billones de dólares, sin perder nunca valor, incluso durante la recesión global, manteniéndolo sólo una vez, en 2011.

Entre las lecciones para el futuro recabadas en el informe de este año se encuentran las prácticas que las marcas realizan especialmente bien en este período disruptivo:

1.   Disruptir antes de ser disruptidos.Las tres marcas de más rápido crecimiento – Amazon, Starbucks y Facebook – cada uno surgieron como disruptores.

2.   Destacarse en medios digitales y sociales.JD.com se benefició de su alianza estratégica con Tencent, el gigante de China y gracias a esto la marca está presente en WeChat, el servicio de mensajería omnipresente de Tencent, permitiendo que los usuarios puedan moverse fácilmente entre los mensajes de texto, compras y pagos en línea sin cambiar de plataforma.

3.    Expresar una marca clara y un propósito consistente.Es posible tener un propósito más elevado sobre la mejora de la vida de la humanidad, o un propósito más estrecho sobre la mejora de la vida para el consumidor. Pero el propósito tiene que ser genuino, claramente articulado y ejecutado de forma coherente. Google, quien articula su misión de ayudar a la humanidad, aumentó en 32% su valor de marca.

Hoy en día, cuando la mayoría de las marcas son de buena calidad, y los consumidores tienen la funcionalidad por garantía, la experiencia de la marca es el elemento diferenciador restante. La mayoría de las marcas tratan de reclutar y retener enérgico talento juvenil. Pero hay una desconexión entre los valores que algunos de los jóvenes aportan al lugar de trabajo y las percepciones que tienen de ciertas categorías. En general, los jóvenes quieren trabajar en una organización dedicada a hacer del mundo un lugar mejor, o al menos una que le haga un daño mínimo.

SAP, sigue incrementando su valor de marca y logra subir dos posiciones en el ranking, ubicándose en la posición 22 este año.

Top 100 de las Marcas Más Valiosas de BrandZ 2016

Para ver el Top 100 de las Marcas Más Valiosas Globalmente haga click aquí.

Fuente:

http://wppbaz.com/admin/uploads/files/BZ_Global_2016_Report.pdf

¿Cómo construir y mantener el valor de una marca?

Por Econ. Ma. Eugenia Cedeño

El informe «BrandZ Top 100 Most Valuable Global Brands» se ha convertido en lectura obligada de todos los profesionales y empresarios que desean estar al día con las últimas tendencias globales. Este año, dada la salvaje competencia, las exigencias de los consumidores y la vertiginosa velocidad con la que están cambiando los mercados, BrandZ nos sugiere cómo construir y mantener el valor de una marca, y no morir en el intento, por aquello de «sólo los más fuertes sobreviven».

Valor de una Marca

Fuente:

http://wppbaz.com/admin/uploads/files/BZ_Global_2016_Report.pdf

La Generación Z

Por Econ. Ma. Eugenia Cedeño

Nacida después de los Millennials, ya supera el 20% de la población y tiene más de 40 mil millones dólares en gasto potencial (¡solamente dentro de los EE.UU.!). La generación más diversa hasta la fecha, la Generación Z, promete a las marcas de hoy un mundo de oportunidades. Aparte de tener un perfil muy diferente al de los Millennials y las generaciones precedentes, la Generación Z influirá inevitablemente en los comportamientos y las decisiones de compra de las viejas generaciones, por lo que las marcas deben actuar ahora para identificar maneras significativas para ganar con estos consumidores.

Recibamos con un fuerte aplauso a la Generación Z, y conozcamos cómo abordar a éste mercado en la siguiente infografía:

Generación Z

Fuente:

http://wppbaz.com/admin/uploads/files/BZ_Global_2016_Report.pdf

Millennials: sus valores y actitudes impactan las marcas

Por Econ. Ma. Eugenia Cedeño

Nacidos entre 1981 y 1995 (aproximadamente) la generación del milenio mejor conocida como los Millennials, son aquellas personas que todas en conjunto, tienen unas características propias, es decir, tiene una personalidad.

La agencia mundial OMD realizó una encuesta en 32 países a más de 2500 personas de este grupo y determinaron algunas de sus particularidades que, gracias a (o por culpa de) la crisis económica que ha explotado en los último años, han tenido que cambiar.

En la siguiente infografía queda claro cómo los valores y las actitudes de este importante grupo generacional han influido en el rumbo que tomado las marcas en el último año.

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Fuente:

http://www.millwardbrown.com/mb-global/brand-strategy/brand-equity/brandz

100 Marcas más Valiosas Globalmente de 2015

Este año el Top 100 de las Marcas Más Valiosas Globalmente de BrandZ™ cumple su 10º aniversario.

Según el informe este es un momento crucial para los constructores de marca. Estamos en el umbral de una nueva normalidad. La inflexión llegó con la crisis financiera mundial que divide la última década de manera uniforme en dos mitades. Ninguna de las 13 categorías examinadas en este informe se salvó de los efectos de la recesión en sí o de las secuelas de un consumidor más cauteloso con sus gastos.

Al mismo tiempo, la generación del milenio (mejor conocidos como los Millennials) y los valores de consumo han evolucionado. Los consumidores ahora consideran un derecho básico encontrar en el mercado productos de alta calidad, que ofrecen una buena relación calidad-precio. Se examinan las marcas favoreciendo a aquellas que protegen la salud de sus consumidores y al planeta.

La tecnología transformó todas las marcas en todas las categorías en la última década -a veces radicalmente. La categoría tecnología en sí ha cambiado. Hace diez años, una nube era un soplo de algodón blanco en el cielo. Hoy en día, marcas de tecnología B2B están en transición de lo presencial a la computación en nube.

Retail también tuvo cambios gracias a la tecnología. Hace diez años, Walmart fue el líder de la categoría en valor de marca. Hoy Alibaba y Amazon son las marcas más valiosas de comercio al por menor en el planeta, y operan sin tiendas físicas.

3 hallazgos importantes:

– Marca: Los más altos valores de marca son alcanzados cuando una clara y convincente propuesta de marca constituye la base de una idea para solucionar creativamente un problema.

– Diferencia: Los datos muestran que ser diferente de una manera significativa acelera el crecimiento del valor de marca.

– Confianza: Existe correlación entre la confianza alta y el valor de marca, y más pertinente, debido a la erosión de la confianza del consumidor en algunas categorías, la confianza puede ser reparado.

Sin embargo, la confianza no es suficiente. En el mundo actual socialmente conectado en red, la confianza (el depósito de la fe sobre la base de los resultados anteriores) debe ser emparejada con la recomendación (la promesa de lo entregado).

Los consumidores responden positivamente a las marcas que comunican un propósito más allá de hacer dinero. La finalidad de una marca esencialmente significa mejorar la vida del consumidor de alguna manera.

SAP es la 9º marca del Top 10 de los Mayores Crecimientos de Valor de Marca en la última década,  es la marca más valiosa de Europa y la 24º más valiosa del mundo. Descubra más sobre sus marcas favoritas en la siguiente infografía:

 

Infografía 100 Brandz 2015-01

Por Ma. Eugenia Cedeño

Fuente:

http://www.millwardbrown.com/mb-global/brand-strategy/brand-equity/brandz