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Group of Business People Using Digital Devices

Riesgos empresariales por la evolución de los dispositivos móviles

Group of Business People Using Digital Devices

Por Lcda. Jhosymar Sifontes

La sociedad ha evolucionado con el pasar de los años en el ejercicio de las actividades cotidianas, es por ello que el uso de las tecnologías cada día nos absorbe más y nos llevan  a configurar un nuevo paradigma social, cultural y educativo. Sin embargo aunque la nueva generación no lo note, los que vivieron la época donde no existían las telecomunicaciones, el Internet y las computadoras, no se percatan en qué momento todo cambió.

Se trata de una sociedad en constante cambio, una sociedad que se mueve a gran velocidad, y que exige a los individuos un proceso de aprendizaje continuo no sólo para su desempeño profesional sino para el pleno desarrollo de su vida cotidiana. Los individuos se ven obligados a adoptar nuevos conocimientos y competencias para hacer frente a dichos cambios.

Es por ello que los empresarios en la actualidad no descartan en primera instancia las ofertas en cuanto a actualización de dispositivos. Hay herramientas que suplen directamente el trabajo del hombre y simplifican cada tarea con el simple hecho de sólo monitorear resultados, balances e información que nos arrojen estos aparatos. Sin embargo además del costo que pueda generar una inversión de esta índole, el principal temor de las empresas es la seguridad de la información que se puede estar almacenando en la nube o en algún dispositivo del cual la empresa no tiene dominio. En un reciente estudio el equipo de Educación e Investigación de ESET Latinoamérica, llegaron a la conclusión que el principal factor de riesgo son los empleados, esto debido a que en ocasiones por inexperiencia o malas prácticas la información confidencial de la empresa llega a manos de personas ajenas a la institución.

Además la oferta y demanda de innovación que vive el mercado hoy en día es la que está obligando al sector empresarial a desafiar sus propias barreras y han puesto en marcha no sólo el uso de los dispositivos móviles como herramienta de trabajo, si no que se han aventurado a crear aplicaciones móviles que  aceleren y optimicen el proceso, bien sea de branding o de ventas según sea el caso.

Según Aníbal Gonda, de Genexus Internacional, empresa dedicada al desarrollo de aplicaciones móviles, dice que más allá de una cuestión de moda, se trata de una tendencia que llegó para quedarse, por los beneficios que les da a las empresas en materia de costos y de administración de la relación con los clientes.

Ya no se usa a las aplicaciones y dispositivos móviles sólo en el ámbito personal, también se ha llevado esta herramienta al sector empresarial para compensar la demanda de actualización y de tecnología que exige el mundo en la actualidad. Es por ello que es primordial educar a los empleados en cuanto a riesgo de seguridad que impliquen fuga de información y riesgos para las empresas.

Fuente:

http://www.welivesecurity.com/

http://www.eltiempo.com/

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SAP lanza servicios móviles de la plataforma SAP HANA® Cloud

home-eva-bg_2SAP SE (NYSE: SAP) anunció la disponibilidad de los servicios móviles de la plataforma SAP HANA Cloud (SAP HANA® Cloud Platform mobile services), que se constituirán en la piedra angular de la estrategia de desarrollo de aplicativos móviles emprendida por la compañía y representarán el siguiente paso en la creación de innovaciones de movilidad que operan en el entorno de la computación en la nube. Estos servicios móviles fueron diseñados para promover la innovación de la movilidad empresarial, simplificando las conexiones entre personas, dispositivos y redes empresariales, a través del uso de funcionalidades de punta a punta para las actividades de desarrollo, ambientación e implantación segura de aplicativos. Este producto tipo PaaS (siglas en inglés para Plataforma como un Servicio) también ayudará a acelerar la integración de las herramientas IoT (siglas en inglés para Internet de las Cosas) y las soluciones tipo big data (que gestionan enormes volúmenes de datos) con las funcionalidades de movilidad empresarial. El anuncio se hizo en el marco del evento Mobile World Congress, celebrado en Barcelona, del 2 al 5 de marzo de 2015.

“Para nuestro ecosistema de clientes y socios comerciales es crucial tanto la simplificación de sus negocios móviles como la creación fluida de aplicaciones móviles contextuales que operen en la nube a través de múltiples canales”, explicó Rick Costanzo, Vicepresidente Ejecutivo y Gerente General de la unidad Soluciones de Movilidad y Telecomunicaciones de SAP. “Estos servicios móviles constituyen un hito en nuestra estrategia, pues representan el futuro de los negocios móviles de las organizaciones empresariales y el puente que se tenderá sobre el abismo que se abre a los pies de las tecnologías en constante evolución y las cambiantes tendencias del mercado, entre las que se cuentan la economía conectada, la realidad aumentada e Internet de las Cosas”.

Las prestaciones SAP HANA Cloud Platform Mobile Services ayudarán a desarrollar e implantar aplicativos móviles (tanto nativos como híbridos) que se integrarán de manera segura con los sistemas de escritorio y con los de computación en la nube. Nuevas características, como la sincronización optimizada de datos para aplicativos nativos e híbridos y la interfaz de programación de aplicaciones (API) con capacidades ampliadas de remisión de notificaciones, posibilitarán el desarrollo de aplicativos que promuevan la participación de los usuarios. La nueva interfaz administrativa de usuario se asimilará a la apariencia y textura de la experiencia ofrecida por SAP Fiori®, auspiciando la ejecución simple y eficiente de las tareas administrativas.

También operarán sincronizadamente con el portafolio de soluciones en la nube SAP® Mobile Secure, con el fin de brindar alternativas de gestión y seguridad, a nivel de dispositivo, contenido y aplicativo. Para completar, la capacidad para implantar diversas herramientas (desde servicios móviles hasta la herramienta de ubicación SAP Mobile Place) mediante un solo clic permitirá la detección, la descarga y el aprovisionamiento de aplicativos de manera veloz y sencilla, tanto en dispositivos administrados como no administrados, asimilándose a la experiencia que ofrecen hace un tiempo las tiendas de aplicativos comerciales.

Flexibilidad y desempeño para usos en instalaciones de escritorio

La más reciente versión de SAP Mobile Platform 3.0, SP06, comparte las nuevas capacidades optimizadas de sincronización de datos para el desarrollo de aplicativos que SAP HANA Cloud Platform Mobile Services, agregando mejoras suplementarias, como soporte para nuevos protocolos de autenticación y a clustering de alta disponibilidad.

Desarrollo acelerado de aplicativos

La versión más reciente del kit de desarrollo de software (SDK, por sus siglas en inglés) para la plataforma móvil de SAP incluye una interfaz tipo API armonizada que ayuda a simplificar el desarrollo de aplicaciones en línea y fuera de línea, contribuyendo a elevar los niveles de productividad de los desarrolladores. Además, incluye un nuevo elemento de soporte de dispositivos que abarca nuevos sistemas operativos, como el recién lanzado iOS 8. Por otra parte, el entorno SAP Web IDE proporciona un ambiente virtual de desarrollo que ayuda a desarrollar y ampliar aplicaciones con SAP Fiori, empleando SAP HANA Cloud.

Programa SAP PartnerEdge para el desarrollo de aplicaciones

El programa SAP PartnerEdge® para el desarrollo de aplicaciones permite a los socios comerciales explotar las oportunidades de negocios que conlleva el desarrollo y la comercialización de aplicaciones estándar de software que corren sobre plataformas SAP. Mediante el uso de SAP HANA Cloud Platform Mobile Services, los partners podrán edificar innovadores aplicativos móviles, habilitados para ser implantados como servicios autosuficientes en el entorno de la nube, así como en instalaciones de escritorio basadas en SAP Mobile. Socios de la talla de Innovapptive se encuentran preparados para ofrecer aplicativos móviles disponibles en la nube, a través del uso de estos servicios móviles.

Fuente:

http://latam.news-sap.com/2015/03/05/sap-lanza-servicios-moviles-de-la-plataforma-sap-hana-cloud/#sthash.uWNpqtok.dpuf

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Liderazgo de SAP en movilidad empresarial

movilidad-empresarial1SAP SE (NYSE: SAP) anunció que las destacadas firmas de análisis de industrias Forrester Research, Inc. e IDC la catalogaron como líder del sector de gestión de movilidad empresarial (EMM, por sus siglas en inglés) en sendos reportes divulgados recientemente. El portafolio SAP® Mobile Secure obtuvo el reconocimiento en los estudios “EMM Wave” de Forrester y “Worldwide Enterprise Mobility Management Software 2014 Vendor Assessment” de IDC MarketScape*.

Según el reporte de IDC MarketScape, “SAP es capaz de ofrecer a los clientes un enfoque de gestión móvil que comprende todo el ciclo de vida, aportando una plataforma sobre la cual se pueden edificar e implantar aplicaciones móviles, así como las tecnologías requeridas para administrarlas y protegerlas durante todo su vida útil”.

En “Forrester Wave™: Enterprise Mobile Management, Q3 2014”, las firmas catalogadas como “líderes” son proveedores que “establecen un equilibrio entre los sistemas operativos, las aplicaciones y las funcionalidades de gestión de datos, aportando flexibles alternativas de almacenamiento y eficaces aplicaciones de productividad. Han logrado demostrar que poseen un sólida visión corporativa y una nítida ruta de navegación que les permite ayudar a sus clientes mientras éstos conjugan sus estrategias de gestión de movilidad y computación de escritorio”.

“Con la constante introducción de nuevos dispositivos móviles y de aplicativos y contenidos configurados para el sitio de trabajo, la seguridad empresarial es una las prioridades de compañías de todo tamaño e industria”, señaló Rick Costanzo, Vicepresidente Ejecutivo y Gerente General del área global de Soluciones de Movilidad de SAP. “SAP Mobile Secure responde a las cambiantes necesidades de este mercado, suministrando características de seguridad que trascienden los dispositivos administrados y abarcan los ambientes BYOx para empleados, socios comerciales y consumidores. Lidera la industria porque ofrece un nivel de seguridad integral que se acomoda a los dispositivos móviles más populares con un nivel de escalabilidad que no tiene parangón”.

Las soluciones que conforman SAP Mobile Secure abarcan:

Seguridad de dispositivos y gestión de aplicativos: Altamente escalable y basado en la nube, el portafolio administra y protege las implantaciones de dispositivos móviles, incluyendo una solución de gestión de aplicativos móviles (MAM, por sus siglas en inglés) que simplifica los esfuerzos por eliminar las complejidades y facilitar proactivamente el acceso de empleados, socios comerciales y consumidores a aplicativos y servicios móviles. La innovación más reciente de SAP en esta área es el mobile place.

Seguridad y administración de aplicativos: SAP contribuye a la seguridad y la gestión de los aplicativos móviles durante todo su ciclo de vida útil mediante la automatización de las funcionalidades de protección a aplicativos. La tecnología de “empaquetamiento de aplicativos” (app-wrapping), por ejemplo, permite asegurar rápidamente las aplicaciones corporativas y de terceros ya existentes, sin necesidad de escribir código.

Seguridad de contenidos: La solución SAP Mobile Documents ha sido diseñada para implantaciones de escala empresarial donde la colaboración, la seguridad y los controles de los contenidos de negocios son de vital importancia. Los usuarios pueden acceder, visualizar y colaborar en el manejo de contenidos personales y corporativos, empleando un aplicativo móvil nativo y de fácil uso que brinda acceso a los sistemas de gestión de contenidos empresariales (ECM, por sus siglas en inglés) existentes.

Fuente:

http://latam.news-sap.com/2014/10/10/sap-es-lider-de-gestion-de-movilidad-empresarial-segun-firmas-independientes-de-investigacion/

Cloudcomputing3

¡Subamos a la nube!

Por Ma. Eugenia Cedeño

Cloudcomputing3Al igual que Big Data y Movilidad, la Nube es otra tendencia tecnológica que llegó para quedarse. Servicios en la nube, informática en la nube, nube de cómputo o nube de conceptos, (del inglés cloud computing), o en su forma más coloquial “La Nube” no es más que la posibilidad de ofrecer servicios de computación a través de Internet. Ésta posibilidad ha agilizado una serie de procesos que antes resultaban formales, salpicando de inmediatez tareas cotidianas y hasta hobbies.

En este tipo de computación todo lo que puede ofrecer un sistema informático se ofrece como servicio, de modo que los usuarios puedan acceder a los servicios disponibles “en la nube de Internet” sin ser expertos en la gestión de los recursos que usan.

La computación en la nube son servidores desde Internet encargados de atender las peticiones en cualquier momento. Se puede tener acceso a su información o servicio, mediante una conexión a Internet desde cualquier dispositivo móvil o fijo ubicado en cualquier lugar. Sirven a sus usuarios desde varios proveedores de alojamiento repartidos por todo el mundo.

Características clave:

  • Agilidad: Capacidad de mejora para ofrecer recursos tecnológicos al usuario por parte del proveedor.
  • Coste: Los proveedores de computación en la nube afirman que los costes se reducen. Un modelo de prestación pública en la nube convierte los gastos de capital en gastos de funcionamiento. Ello reduce barreras de entrada, ya que la infraestructura se proporciona típicamente por una tercera parte y no tiene que ser adquirida una sola vez o tareas informáticas intensivas infrecuentes.
  • Escalabilidad y elasticidad: aprovisionamiento de recursos sobre una base de autoservicio casi en tiempo real, sin que los usuarios necesiten cargas de alta duración.
  • Dispositivo e independencia de la ubicación: permite a los usuarios acceder a los sistemas utilizando un navegador web, independientemente de su ubicación o del dispositivo que utilice (por ejemplo, PC, teléfono móvil).
  • La tecnología de virtualización: permite compartir servidores y dispositivos de almacenamiento y una mayor utilización. Las aplicaciones pueden ser fácilmente migradas de un servidor físico a otro.
  • Rendimiento: Los sistemas en la nube controlan y optimizan el uso de los recursos de manera automática, dicha característica permite un seguimiento, control y notificación del mismo. Esta capacidad aporta transparencia tanto para el consumidor como para el proveedor de servicio.
  • Seguridad: puede mejorar debido a la centralización de los datos. La seguridad es a menudo tan buena o mejor que otros sistemas tradicionales, en parte porque los proveedores son capaces de dedicar recursos a la solución de los problemas de seguridad que muchos clientes no pueden permitirse el lujo de abordar.
  • Mantenimiento: de las aplicaciones de computación en la nube es más sencillo, ya que no necesitan ser instalados en el ordenador de cada usuario y se puede acceder desde diferentes lugares.

 Sin embargo no todo es color de rosa. Algunas desventajas de la nube son:

  • La centralización de las aplicaciones y el almacenamiento de los datos origina una interdependencia de los proveedores de servicios.
  • La disponibilidad de las aplicaciones está sujeta a la disponibilidad de acceso a Internet.
  • Los datos “sensibles” del negocio no residen en las instalaciones de las empresas, lo que podría generar un contexto de alta vulnerabilidad para la sustracción o robo de información.
  • La confiabilidad de los servicios depende de la “salud” tecnológica y financiera de los proveedores de servicios en nube. Empresas emergentes o alianzas entre empresas podrían crear un ambiente propicio para el monopolio y el crecimiento exagerado en los servicios.7
  • La disponibilidad de servicios altamente especializados podría tardar meses o incluso años para que sean factibles de ser desplegados en la red.

Con el importante avance que ha tenido la nube en los últimos años es evidente que su utilización puede traer un gran número de beneficios tanto a consumidores como a empresas. Son éstas últimas las que deben elegir un buen proveedor de calidad que presente soluciones escalables en función de sus necesidades, y que al mismo tiempo permita aprovechar todo el potencial del cloud computing y garantice el mejor servicio para el usuario final.

Fuente:

http://es.wikipedia.org/wiki/Computaci%C3%B3n_en_la_nube

http://blogs.sap.com/latinamerica/todos-hablan-de-ella-pero-que-es-en-realidad-la-tecnologia-en-la-nube/

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Un salto al futuro a partir de la Movilidad

business-people-with-smartphonesLa querida PC de escritorio dejó de ser la reina: hace años que los equipos móviles ofrecen iguales o mejores recursos informáticos y, a la vez, aportan a la productividad de los ejecutivos y a la competitividad de las empresas. Pero la movilidad -de eso se trata- no sólo se refiere a smartphones, laptops o tablets. Es necesario que la infraestructura de redes y, especialmente, las aplicaciones de negocios estén preparadas para esta nueva forma de hacer negocios.

El desafío de la movilidad para las empresas

Hoy, el mundo globalizado es un desafío. Y una de las herramientas que las empresas tienen para enfrentarlo es la movilidad. Una empresa móvil es una empresa flexible, dinámica, en acción, capaz de responder en tiempo real a los retos que se le presentan.

Por otro lado, cada vez más, ejecutivos y empleados de la generación Y demandan  estar conectados permanentemente, intercambiar archivos, acceder a datos de negocio y mantener reuniones virtuales de forma segura y desde cualquier lugar.

Según un informe de la consultora Forrester Research, en 2016 habrá 350 millones de empleados que usarán smartphones y 200 millones conectarán su dispositivo personal a la red corporativa. Es decir, las empresas ya no proveerán equipos a sus empleados porque éstos utilizarán los propios. Esta tendencia -llamada BYOD por Bring your Own Device o Trae tu propio dispositivo- y los avances de la tecnología móvil, brindan la posibilidad de optimizar la interacción con clientes, proveedores y partners.

De acuerdo con el informe State of Mobility Survey 2013 confeccionado por Symantec, el 66% de las empresas innovadoras está convencida de que los beneficios asociados con la movilidad superan a los riesgos. Y entre los beneficios, destacan el incremento de la productividad, la satisfacción del cliente y la mayor retención de los empleados, entre otros. Por lo tanto, la movilidad ya no es una opción: comienza a ser una necesidad para satisfacer las demandas externas e internas.

Por dónde empezar?

Por el principio: definir la estrategia de movilidad. Esto implica plantear los objetivos, decidir qué procesos se harán móviles, verificar que la infraestructura corporativa y las aplicaciones de negocios están preparadas, determinar qué ejecutivos y empleados tendrán acceso a esas aplicaciones, y adoptar herramientas de Mobile Device Management (MDM), que permiten la gestión, la seguridad y la sincronización de dispositivos.

Entre los procesos que más se benefician están los de venta, ya que la movilidad aumenta los canales a través de los cuales los clientes pueden contactarse con la empresa. O viceversa: que sean las empresas quienes les ofrecen productos o servicios a potenciales clientes, basados en la ubicación de éstos. Una alternativa interesante para el segmento retail.

La movilidad también favorece los procesos de servicios y soporte al cliente, ya que aporta inmediatez para solucionar problemas, evitando que éstos escalen y que redunden en mayores costos.

En general, se comienza por incorporar movilidad a estos procesos de front office, es decir, a las aplicaciones vinculadas con el cliente.

Pero, empresas de cualquier segmento de industria en general y, especialmente, de consumo masivo, manufactura y automotriz, pueden obtener muy buenos beneficios si suman movilidad a sus procesos internos. Por ejemplo, para agilizar la logística, además de permitir el tracking de productos o la seguridad de vehículos durante el transporte. Otros procesos beneficiados por la movilidad son la toma de datos, las inspecciones, el mantenimiento preventivo y la gestión de activos, inventarios y cobranzas.

De lo virtual a lo real

Para que todo esto sea realidad las aplicaciones de gestión deben permitir el acceso desde cualquier dispositivo y desde cualquier lugar. Contamos hoy con sistemas de gestión para empresas en crecimiento que brindan soluciones preconfiguradas, de fácil implementación, para la gestión comercial de empresas de agroindustria, del sector automotriz, del sector comercial y del sector de consumo masivo. Estas soluciones incluyen la posibilidad de acceder a la información desde cualquier lugar y son aptas para ejecutarse desde la nube.

Lo cierto es que la tendencia hacia la movilidad es irreversible. Y ya hay aplicaciones de negocios que permiten hacer realidad sus beneficios. Sólo falta tomar la decisión de incorporar herramientas que permitan adelantarse al futuro.

Fuente:

http://www.forrester.com/Mobile+Is+The+New+Face+Of+Engagement/fulltext/-/E-RES60544

http://www.symantec.com/about/news/resources/press_kits/detail.jsp?pkid=state_of_mobility_survey_infographic_2013

SAP mobile

SAP simplifica y unifica la empresa móvil

SAP mobileWALLDORF — Con el propósito de simplificar y unificar la empresa móvil, SAP(NYSE: SAP) anunció la disponibilidad general de su plataforma SAP® Mobile 3.0, que proporciona niveles inigualables de flexibilidad, productivdad y escalabilidad a millones de desarrolladores, que podrán crear atractivos aplicativos móviles dirigidos a diversos usuarios (empleados, empresas, consumidores), a través de una plataforma cuya arquitectura de espectro completo y estándares abiertos requiere un único y común kit de desarrollo de software (SDK).

Con el lanzamiento de la última versión de una de las más importantes plataformas de desarrollo de aplicaciones en existencia*, SAP completa la unificación integral de sus estructuras de generación de plataformas de desarrollo de aplicativos móviles, simplificando los esfuerzos de edificar e implantar aplicativos. Aporta una arquitectura abierta y estandarizada que promulga una estrategia BYOT (siglas en inglés para “traiga sus propias herramientas”) que contempla la integración con herramientas de desarrollo ofrecidas por terceros. Utiliza interfaces de programación de aplicaciones (APIs) ajustadas al protocolo Open Data (OData), así como software Apache Cordova de fuente abierta, lo que propicia sustanciales reducciones en los costos totales de propiedad de los clientes.

“Aunque existe un considerable número de proveedores que incursionan en el sector de la movilidad empresarial, ampliando el espectro de alternativas que se ofrece a los clientes, tal proliferación también trae niveles de complejidad indeseados”, señaló Dirk Boessmann, Vicepresidente Senior del Área de Desarrollos Móviles de SAP. “SAP procura simplificar las interacciones con los clientes. SAP Mobile 3.0 facilita la edificación y el aseguramiento de los aplicativos móviles, contribuyendo a la disponibilidad de asombrosas experiencias de usuario, a través de nuevos niveles de flexibilidad en la implantación. La movilidad ha dejado de ser una opción y es un imperativo; por eso, nuestra compañía está comenzando a ofrecer la siguiente generación de soluciones móviles”.

Aplicativos innovadores y poderosos

Con el fin de maximizar la productividad de los usuarios finales mediante aplicativos móviles amigables de gran poder y simplicidad, SAP aspira a que sus clientes puedan acceder a los aplicativos SAP® Fiori®, tanto los existentes como los configurados a la medida,  a través de SAP Mobile 3.0, gracias al empleo del kit de desarrolladores de software (SDK) o de SAP Fiori Client. Adicionalmente, SAP proyecta ofrecer versiones actualizadas de sus aplicativos móviles SAP Work Manager, SAP Inventory Manager y SAP CRM Service Manager en el corto plazo. Aprovechando el poder de la nueva plataforma móvil, SAP Work Manager 6.1 aportará nuevas funcionalidades, incluyendo sistemas de información geográfica (GIS) y de visualización en tres dimensiones, servicios al cliente ERP y soluciones de administración integrada de cuadrillas de trabajo. En SAP Inventory Manager 4.0 se ofrecerá soporte a los sistemas operativos Android, iOS y Windows 8, con el objeto de sincronizar sus funcionalidades nativas con el soporte fuera de línea asociado a SAP Work Manager y SAP CRM Service Manager. Mediante el aprovechamiento de la nueva interfaz abierta de usuario del SDK, complejos procesos empresariales se traducirán en experiencias simplificadas de usuario, como la posibilidad de interactuar con el sistema GIS móvil tipo Esri que se incluye con SAP Work Manager.

Una versión de prueba de la plataforma SAP Mobile 3.0 se encuentra disponible en la red comunitaria de SAP, ubicada en SAP Community Network , en el centro para desarrolladores de la plataforma SAP Mobile. Un curso gratuito sobre desarrollo de aplicativos móviles también está disponible en la plataforma openSAP. Para obtener más información, visite el sitio www.sap.com/mobile.

*Gartner “Magic Quadrant for Mobile Application Development Platforms” por Ian Finley, Van Baker, Ken Parmelee, David Mitchell Smith, Ray Valdés, Gordon Van Hulzen, 7 de agosto de 2013

Gartner no patrocina ningún proveedor, producto o servicio incluido en sus publicaciones investigativas y advierte a los usuarios de tecnología no elegir únicamente a aquellos proveedores que han obtenido las más altas calificaciones en sus clasificaciones. Los estudios investigativos conducidos por Gartner comprenden las opiniones de la organización investigativa de Gartner y tales opiniones no deberán interpretarse como aseveraciones fundamentadas. Gartner no asume responsabilidad alguna, expresa o implícita, que pudiere asociarse a la presente investigación, incluyendo toda garantía de comerciabilidad o idoneidad para un propósito particular.

Fuente:

http://latam.news-sap.com/2014/05/23/sap-simplifica-y-unifica-la-empresa-movil/

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BYOD en Cifras

BYOD (Bring Your Own Device) es la tendencia que surge de la costumbre de que los empleados lleven sus propios dispositivos móviles a su lugar de trabajo, para acceder a las redes, servidores de e-mail y bases de datos de la empresa.

En el último informe del Grupo de Soluciones Empresariales basadas en Internet (IBSG por sus siglas en inglés) de Cisco se evidenció el auge que ha tomado esta tendencia, con la participación de 600 líderes de IT y de áreas de negocio en Estados Unidos:

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Fuente: http://www.informationweek.com.mx/movilidad/como-sobrevivir-al-byod/

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Ha llegado la Inteligencia de Negocios Móvil

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Todos hablan de ella pero pocos saben lo que realmente es. Las herramientas y estrategias dirigidas a la administración y/o creación de conocimiento de una situación o escenario inherente a una organización o empresa por medio del análisis de datos es lo que se conoce comúnmente como Inteligencia de Negocios (BI por sus siglas en inglés). Pero, la tendencia actual del mercado ha traído a la Inteligencia de Negocios Móvil (Mobile Business Intelligence) satisfaciendo las necesidades de visualizar, consumir e interactuar con la información relevante a las organizaciones mediante dispositivos móviles, agilizando el proceso informativo y por ende optimizando la toma de decisiones.

Todo comenzó muy lentamente a finales de la década de los ‘90s. Aunque el concepto siempre fue apoyado por los usuarios el mercado no acogió la iniciativa masivamente debido a que la tecnología de la época no permitía acceder a  la información en tiempo real (interfaces muy lentas).  Hoy en día se han solventado gran número de problemas en las aplicaciones MBI pero todavía hay fallas por corregir. Sin embargo, los resultados que está generando en forma preliminar la MBI alientan adopción masiva por parte del mercado ya que la interacción con clientes y socios de negocio en tiempo real mejoran el servicio y promueven la productividad.

Algunos datos curiosos:

Según Gartner, para 2013 el 33% de las funcionalidades de BI se consumirán desde dispositivos de mano.

Una encuesta realizada este año por el analista Howard Dresner indica que las aplicaciones de BI están de terceras entre las aplicaciones móviles más demandadas, superadas sólo por aplicaciones de gestión de correo electrónico personal y de informaciones como calendarios. Adicional a ello, el 68% de los encuestados de BI móvil la valoran como “crítico” o “muy importante” en comparación  al 52% de 2011.

Un reciente estudio de Information Week reveló que el 25 por ciento de las organizaciones están planeando implementar alguna forma de BI de este año.

En pocas palabras, la MBI llegó para quedarse. Con interfaces cada vez más veloces y amigables el manejo de la información es cada vez más sencillo y eficaz.

Fuentes:

http://blogs.sap.com/analytics/2012/01/11/look-how-far-mobile-business-intelligence-has-come/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=look-how-far-mobile-business-intelligence-has-come
http://bitech.cl/portal/index.php?option=com_content&view=article&id=72&Itemid=82
http://cioperu.pe/articulo/4950/la-inteligencia-de-negocios-se-vuelve-movil/

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SAP lanza la nueva versión de su solución para la gestión de dispositivos móviles Afaria 7.0

sistemas-gestion-2El anuncio se realizó en el marco del Mobile World Congress 2012, que se celebró en Barcelona, España.

SAP AG (www.sap.com) ha presentado una nueva versión de su solución para la gestión de dispositivos móviles Afaria. Con la nueva Afaria 7.0, el departamento de Tecnologías de la Información (TI) de la empresa podrá gestionar de forma más efectiva los dispositivos y las aplicaciones móviles a través de una nueva interfaz de usuario (IU), que simplifica la administración, mejora el flujo de trabajo e incrementa la capacidad de integración.

Las empresas están movilizando las principales funciones de su negocio, permitiendo que los empleados trabajen desde cualquier lugar y en cualquier momento a través de sus dispositivos móviles. Por ello, la gestión y la seguridad de esos entornos móviles son hoy más vitales que nunca. Esta nueva versión de Afaria representa una considerable innovación de SAP que ofrece a las empresas una experiencia móvil más cercana a la del mercado de consumo y, simultáneamente, simplifica la gestión y reduce los costes de TI.

“Afaria es una solución madura y bien contrastada, que ha ido evolucionando durante la última década hasta convertirse en una completísima plataforma de gestión de la movilidad”, ha declarado Stacy Crook, analista senior de Mobile Enterprise Research, IDC. “En esta nueva versión, SAP ha racionalizado y modernizado a fondo la consola de administración de Afaria y ha acelerado y simplificado la gestión de la movilidad para los usuarios finales, los directores de informática y los proveedores de soluciones de movilidad gestionada. Todas estas mejoras representan una gran oportunidad para aportar beneficios a los consumidores puesto que, en las empresas, empieza a haber más dispositivos móviles que ordenadores y los departamentos de TI necesitan vías para gestionar la movilidad de una forma más sencilla y rentable”.

El número de dispositivos móviles de empresa propiedad de los empleados no deja de crecer. Ahora, con Afaria, los responsables de las TI tienen a su disposición una forma simple y automatizada de configurarlos y protegerlos. Entre la nueva funcionalidad destaca lo siguiente:

Portales autoservicio para usuarios finales. Permiten que los usuarios registren y gestionen directamente sus dispositivos, lo cual reduce notablemente la carga de trabajo del departamento de TI.

  • Gestión de aplicaciones, para que la fuerza de trabajo pueda tener la productividad máxima en todo momento, con ayuda de un sencillo aprovisionamiento de aplicaciones, actualizaciones, seguridad e integración con SAP store
  • Seguridad de los dispositivos, para proteger los datos sensibles de las empresas sin tocar la información personal de los empleados
  • Control de los costes de las telecomunicaciones, mediante alertas tempranas que ayudan a reducir el coste total de propiedad de la movilidad 

La creciente variedad de dispositivos, redes y aplicaciones móviles ha hecho crecer el esfuerzo de escrutinio de los departamentos de TI. Para resolver este problema. Afaria ha creado una consola única de gestión de la movilidad, centrada en la facilidad de uso, que ofrece lo siguiente:

  • Nueva interfaz de usuario. Requiere menos clics para realizar las funciones y resulta más sencilla para los usuarios y los administradores. La nueva interfaz está optimizada para la interacción desde pantallas táctiles, de modo que resulte también accesible a través de iPad y otras tabletas
  • Nueva capa de interfaz de programación de aplicaciones de servicios web. Ofrece un acceso completo a clientes y socios, para facilitar la integración con los sistemas corporativos; de este modo se potencia la automatización entre la gestión de los dispositivos móviles y los sistemas de la empresa
  • Integración con la gama de productos BusinessObjects™ de SAP®. Potente funcionalidad de análisis que refuerza la capacidad de business intelligence
  • Flujos de trabajo sencillos y rápidos, que mejoran la eficiencia de las tareas comunes 

El empleo de una interfaz de usuario intuitiva y consolidada maximiza la productividad de los recursos de TI y la eficiencia de los servicios de soporte.

  • Administración móvil, gracias al acceso a la consola de administración desde navegadores de Internet como Explorer, Chrome, Safari y Firefox
  • Gestión de los gastos de telecomunicaciones, de modo que los administradores puedan tener un mayor control de los costes de la movilidad, como los de voz e itinerancia

“La universalización de las tecnologías de la información es el eje de nuestra innovación y de nuestro compromiso de proporcionar a nuestros clientes la plataforma de gestión de la movilidad más potente, robusta y racional de la industria. Con ella, la gestión de los dispositivos móviles se simplifica notablemente”, ha afirmado Sanjay Poonen, Presidente de Global Solutions y Corporate Officer de SAP. “La nueva interfaz de usuario resulta muy agradable de utilizar, mejora la experiencia de los usuarios finales y ayuda a reducir los costes de gestión de las TI corporativas. Esta nueva versión de Afaria hace posibles cosas como un almacén de aplicaciones de empresa similar a los del sector de consumo, o funciones analíticas rápidas que permiten tomar decisiones con mejor información. Contribuye a poner los cimientos para la innovación a largo plazo y protege las inversiones de nuestros clientes de cara al futuro”.

Fuente: http://www.erp-spain.com/articulo/72407/sap/todos/sap-lanza-la-nueva-version-de-su-solucion-para-la-gestion-de-dispositivos-moviles-afaria-70

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Dispositivos móviles, una herramienta de trabajo

Ejecutivo-tabletTabletas, computadores portátiles y teléfonos inteligentes son cada vez más usados en el ambiente empresarial.

Definitivamente, los dispositivos móviles se convirtieron en una herramienta de trabajo en el mundo empresarial. Los motivos son varios: la posibilidad de llevar o acceder a la información en cualquier lugar y hora; el ahorro de tiempo, y la mejora en la eficiencia y productividad de los empleados y la compañía.

Pese a sus evidentes ventajas, también plantea retos a las empresas y sus departamentos de tecnología. Temas como la conectividad y seguridad de la información inquietan a los directivos. Así lo refleja la Encuesta sobre movilidad 2012, adelantada por Symantec, empresa especializada en servicios de seguridad informática, en la que participaron más de 6.000 organizaciones en 43 países, 14 de ellos en América Latina, incluida Colombia.

“Definitivamente, la adopción de sistemas de computación portátil es más alta que la de escritorio. Y con dispositivos como las tabletas y los teléfonos inteligentes, la movilidad es un hecho en las empresas”, comenta Giovanny Posada, gerente comercial para el distrito Andino de Symantec.

La encuesta reveló que el uso de dispositivos móviles en las empresas ya es tan fuerte, que un 71% de ellas está discutiendo el crear aplicaciones móviles a la medida y un tercio ya las ha implementado o está haciéndolo.

Entre los encuestados de América Latina, la tendencia es más alta: 79% de las empresas participantes dijo que están evaluando crear aplicaciones propias para estos dispositivos y 67%, dijo que ya está implementando alguna.

A pesar de este proceso, casi la mitad (48%) de todos los participantes en la encuesta mencionó que la movilidad es extremadamente retadora y un 41% identificó a los dispositivos móviles como uno de los tres principales riesgos de TI.

La tendencia es similar en América Latina, donde 39% de los encuestados mencionó la movilidad como riesgo.

Ante estos retos, las áreas de tecnología e informática están buscando el balance entre los beneficios y los riesgos que trae la movilidad y su estrategia para poder acelerar el negocio, incrementar la productividad y mejorar la efectividad de la fuerza laboral.

MEJORA LA PRODUCTIVIDAD Y LA EFICIENCIA

La creciente adopción de aplicaciones móviles confirma la confianza de las organizaciones en que la movilidad es un medio para brindar valor. Esta confianza está soportada en una alineación entre las expectativas y la realidad. Generalmente, las primeras alrededor de nuevas tecnologías, exceden por mucho la realidad que se enfrenta una vez que se han implementado. Sin embargo, en lo que se refiere al uso de smartphones y tabletas dentro las organizaciones, 70% de los encuestados a nivel mundial señaló que esperaba ver un incremento en la productividad de los empleados, y el 77% pudo ver ganancias en la productividad después de implementarlas, lo cual es una señal de que la movilidad está impactando las empresas.

En el caso de América Latina, la mayoría de las compañías parece estarlo haciendo mejor de lo esperado. Por ejemplo, 73% dijo que esperaba incrementar la eficiencia y ese fue el porcentaje (73%) que lo logró. Por otro lado, el 63% esperaba aumentar la productividad de sus empleados y el 77% dijo haberlo cumplido.

Estos resultados son tanto para las pequeñas como para las grandes empresas.

TOME MEDIDAS PREVENTIVAS

A medida que avanza la adopción del cómputo móvil, hay que tener estos puntos en cuenta.

  • Permitir su uso, pues la movilidad ofrece oportunidades para todas las organizaciones. Explore cómo puede tomar ventajas de ella y desarrolle un plan en fases para construir un ecosistema alineado con sus prioridades
  • Pensar estratégicamente. Desarrollar una evaluación realista de su más reciente plan de movilidad empresarial y el impacto en su infraestructura
  • Piense más allá del correo electrónico. Explore todas las oportunidades móviles que pueden ser incorporadas, entienda los riesgos y amenazas que necesitan ser mitigadas
  • Los empleados seguirán sumando dispositivos a la red corporativa para hacer sus labores más eficientes y amenas, por lo que las organizaciones deben considerar esto desde el punto de vista legal, operacional y cultural, y tomar medidas.

LA SEGURIDAD ES UN TEMA SENSIBLE EN LA MOVILIDAD

En los últimos 12 meses, el costo promedio global de estas pérdidas ascendió a 247.000 dólares en total.

Una de las grandes preocupaciones de la movilidad es el tema de la seguridad, no tanto por la pérdida de los equipos si no de la información.

Entre las pérdidas más frecuentes causadas por incidentes de seguridad relacionados con la movilidad se encuentran los costos financieros directos, la pérdida de productividad y datos, así como el daño a la reputación de la marca, además de la pérdida de ingresos.

En los últimos 12 meses, el costo promedio global de estas pérdidas ascendió a 247.000 dólares en total. En América Latina, el promedio fue menor al global, alcanzando los 212,900 dólares, mientras que las empresas en Asia promediaron 199.000. En Europa, estos costos sumaron 259.000 y en Norteamérica llegaron a 278.000 dólares.

“Gran parte de esto se debe a que el acceso a la información se hace a través de Internet, que al fin y al cabo es un espacio público”, comenta Giovanny Posada de Symantec.

Sin embargo, esto se puede evitar, y este experto comenta soluciones como la encriptación de datos para que la comunicación sea segura y pueda viajar de un lado a otro dificultando el acceso por parte de otros.

“También se pueden implementar políticas de confidencialidad de la información, de tal forma que sólo ciertos perfiles o personas de la empresa tengan acceso a determinados datos”, comenta.

Asimismo, sugiere que más que prohibir el uso de dispositivos personales, estos se puedan integrar a la red o centro de cómputo de la empresa para administrarlos de la misma manera que se hace con los de escritorio o estaciones de trabajo, por ejemplo.

La adopción de doble factor de autenticación también ayuda a proteger la información. Esto es validar de diferentes maneras el acceso a equipos e información.

Si se cuenta con servicios externos (como la nube), hay que verificar los sistemas de seguridad que las empresas que los ofrecen tienen para proteger sus equipos e información.

natdia@portafolio.co

Fuente:

http://www.portafolio.co/negocios/dispositivos-moviles-una-herramienta-trabajo